建材制造商日本化成近日开设了B2B电商平台“日本化成 饰面材料商店”，使工匠、个体承包商和个体工商户等能够直接从制造商处购买饰面材料。该平台提供小批量采购难以获得的饰面材料，并具备颜色调配选择、材料用量计算、施工视频及涂覆样板展示等功能，以减轻购买前的顾虑。
日本化成是一家成立于1948年的建材制造商，专门开发制造用于抹灰、瓷砖铺贴、建筑修缮、防水以及室内外装饰的湿式建材。2025年，该公司全面更新了企业网站，推进业务数字化和新客户接触点的构建。
应对小批量采购和样品提供的难题
B2B电商平台的开设背景在于饰面材料流通和购买方面存在的课题。由于各施工现场用量较少，且多为接近订单生产的产品，代理商难以库存保管。小批量配送往往导致运费负担加重，结果有时现场会选用其他公司的产品。
此外，在设计阶段需要寄送涂覆样品以确认饰面材料的颜色和质感，但小批量样品的制作和配送耗时较长，有时会导致其他公司产品被采用。
为应对上述课题，日本化成将传统面向B2B销售的水泥砂浆等材料业务区分开来，专注于小批量需求强烈的饰面材料，打造品牌专属电商平台。
搭载颜色调配订单和必要用量计算功能
在该网站上，用户可以选择主力饰面材料“Decorie”（デコリエ）的颜色调配方案并直接下单。Decorie是一款通过组合基本色来再现多种颜色的产品。商品页面搭载了日本化成独自开发的“材料用量计算工具”。
输入期望的颜色调配方案和施工面积后，系统将自动计算所需材料的数量。这有助于购买者掌握施工所需的量，从而更轻松地下单。
为了让购买者在购买前确认完工效果和施工方法，商品页面上刊登了从材料搅拌到涂抹方法的介绍视频。此外，还通过照片展示了住宅和商业店铺的施工方案，并销售涂有饰面材料的涂覆样板。购买者可以在手边确认颜色和质感后，再选择正式使用的材料。
此外，该电商平台还限定销售使用饰面材料制作的鲜花花瓶和珠宝展示架等商品，让用户近距离感受材质魅力。
通过这些内容和商品，减轻购买者关于“自己能否施工”、“空间最终呈现何种质感和效果”、“颜色是否与空间搭配”等方面的顾虑。旨在让从DIY新手到设计施工专家在内的广泛用户都能轻松挑选商品。
观看施工视频或提交评论可获得会员特权
作为面向会员的功能，系统还引入了将视频观看记录与会员信息关联的机制，为确认已掌握正确施工步骤的会员提供奖励。
对于提交用户评论和施工照片的会员，系统将返还积分。通过在站内积累施工实绩，缓解潜在购买用户的顾虑，同时促进会员社区的活跃。
电商平台构建采用“Mercari”。
在构建BtoB电商平台时，采用了Mercari提供的云电商构建平台“Mercari”。除了能够与企业官网保持世界观统一的自由度高设计之外，还支持选择颜色配方的订单、会员登录后显示价格等功能，这些符合日本化成销售需求的特性得到了高度评价。
Mercari是一款支持电商平台构建与运营的国产SaaS型平台。每年提供240次免费更新以及导入后的支持服务。