巴西知名家电品牌Colormaq宣布上线全新电商平台，旨在优化购物体验，践行以消费者为中心的发展理念。
平台亮点与功能
新平台由Colormaq携手VTex打造，覆盖空气净化器、背心、洗衣机、离心机及洗地机等多品类。核心创新包括：
- 集成Reclame Aqui进行NPS满意度调查；
- 支持WhatsApp订单状态查询；
- 提供专属优惠及整合博客内容。
用户体验与安全
网站采用响应式设计，适配台式机、手机及平板，确保全设备访问流畅。平台强调交易安全，提供简化购物流程及全产品质量保障，并推出PIX支付折扣、无息分期等促销政策。
物流与售后支持
Colormaq已升级高效配送体系，保障全国快速安全送达。同时配备专业售后技术支持团队，建立直接沟通渠道，解决用户技术问题。
Colormaq数字B2C部门负责人Raphael Biguetti表示：“新网站体现了我们将客户置于业务核心的承诺，并通过透明公开实践与政策，优先关注可持续性和社会责任。”
未来，Colormaq将持续优化电商平台体验，深化客户连接，不断提升服务满意度。