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波兰十大购物应用。客户最常使用哪些零售连锁的应用程序?

波兰十大购物应用。客户最常使用哪些零售连锁的应用程序? 欧洲观察
2018-03-25
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导读:越来越多的波兰人表示直接通过智能手机进行购物。Spicy Mobile 机构调查了人们最常使用的购物应用程序,以及哪些零售商在 2017 年最大胆且最有效地投资于移动端。

波兰移动电商崛起:智能手机成购物新宠,零售商加速布局

波兰已成为互联网电子商务增长最快的市场之一,本土电商行业估值约360亿至400亿兹罗提。Gemius研究显示,2017年超半数波兰网民有在线购物行为。在移动端表现方面,《2017数字支付》报告指出,33%的受访者使用智能设备购物,40%的人偶尔通过移动设备支付。Spicy Mobile机构的被动测量数据进一步证实,约41%的波兰用户活跃于各类购物应用,尽管部分应用尚未完全支持应用内直接购买,但企业正加大移动端投资力度。

移动应用重塑零售格局:从促销工具到全渠道枢纽

Spicy Mobile专家Rafał Karczewski指出,零售业正积极接纳移动应用。其功能已超越单纯的在线商店或优惠券聚合器,延伸至忠诚度计划、个性化营销及消费者数据收集等领域。这种转变为企业提供了巨大的商业潜力,使其能够在消费者购物旅程的各个阶段保持互动。

Rossmann与AliExpress领跑:线上线下融合策略成效显著

Rossmann药妆连锁是移动商务转型的成功典范。凭借线上线下结合的策略,其应用在Android设备上的覆盖率从2017年初的不足0.5%飙升至年底的14%,月启动次数近3950万次。该应用成功整合了忠诚度计划与在线购买功能,并实现了线上引流线下、线下反哺线上的双向闭环。

截至2017年底,Rossmann的应用覆盖率已接近OLX.pl(17.59%)、Allegro(14.16%)等电商巨头。中国跨境电商平台AliExpress表现尤为抢眼,秋冬季节增长显著,应用启动次数从1月的3700万次增至12月的8600万次,覆盖率达11.86%。

主流商超应用分化明显:Carrefour发力追赶

相比头部应用,传统零售连锁的移动化进程参差不齐。2017年12月,Intermarché Polska和Mój Carrefour的覆盖率分别为4.67%和4.43%,Tesco Clubcard Poland为2.2%,Lidl为1.33%,Kaufland和Biedronka则低于1%。数据显示市场竞争激烈,Twoja Biedronka应用的月启动次数从年初的270万次大幅下滑至46.7万次。

与此同时,Mój Carrefour展现出强劲增长势头。其覆盖率从年初的1.48%提升至4.43%,应用启动次数增长六倍至约1600万次,仅次于Rossmann。这一趋势契合Carrefour集团的全渠道战略。集团总裁Alexandre Bompard宣布,未来四年将投入数十亿欧元发展电商与互联网解决方案,目标实现年在线食品销售收入50亿欧元,确立行业领导地位。

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