欧洲领先时尚与生活方式平台Zalando近日在柏林开设首家化妆品实体店“Beauty Station Zalando”,旨在通过线下体验深化客户互动,探索美妆零售新模式。
Zalando柏林美妆概念店正式启幕
该店以浅色米色为主调,营造优雅购物环境。店内划分为两大核心区域:销售区陈列超50个品牌产品,涵盖众多小众及独家渠道;服务区配备专业化妆台、手部护理及美甲工作站,重点强化顾客与品牌的深度互动体验。
线上线下融合打造无缝购物体验
Zalando品类专家兼副总监Claudia Reth表示,Beauty Station作为测试平台,有助于精准洞察客户需求并提供定制化美容服务方案。尽管公司持续深耕在线零售,但概念店致力于提供差异化的实体购物体验。
门店实现与线上生态无缝衔接,顾客可通过移动设备扫码下单、浏览视频指南或预约化妆服务。此外,店内培训演示同步上线Zalando Fashion Store,大师班工作坊亦面向全网直播,打破时空限制拓展服务边界。

