千禧一代（1981-1996年生，现28-43岁）与Z世代（1997-2012年生，现12-27岁）不仅寻求工作机会，更看重能带来个人与职业双重价值的体验。
Deloitte《2023年千禧一代与Z世代调查报告》显示，62%的千禧一代和49%的Z世代将工作视为自我认同的核心。工作与生活的平衡既是他们追求的目标，也是钦佩同龄人的主要特征，更是择业时的关键考量因素。
这两代人在劳动力市场中的适应给企业带来独特挑战，要求组织实践和文化进行重大调整。Brasport Publishing首席执行官顾问、10X公司总裁Antonio Muniz指出：“为吸引并留住人才，必须了解其期望，并将这些需求与现代劳动力市场最受重视的人际技能相结合。”
吸引千禧一代和Z世代的六大要素
工作时间灵活性与远程办公
灵活性对这两代人至关重要。Deloitte调查显示，75%的千禧一代和70%的Z世代认为工作时间灵活性和远程办公是择业决定性因素。Antonio表示：“新冠疫情巩固了这些期望，凸显了允许更好工作与生活平衡的工作环境的重要性。”
使命与价值观契合
Glassdoor数据显示，77%的千禧一代和80%的Z世代将公司使命视为求职关键因素。Antonio认为，具有强烈社会责任感和可持续发展实践的组织对这些群体尤其具吸引力。
职业发展与成长机会
Gallup调查显示，87%的千禧一代认为职业发展极其重要。持续学习与发展是首要任务，投资于培训和技能发展计划的企业更受青睐，成为首选雇主。
包容与多元文化
PwC研究显示，85%的千禧一代在评估雇主时重视多样性和包容性政策。Z世代对此更加关注，积极寻求在各层面促进多样性的公司。
福利超越薪资
健康计划和全面医疗保险等额外福利极具吸引力。MetLife报告显示，74%的千禧一代认为非工资福利是决定留任的关键因素。
Bold Minds首席执行官兼创始人、领导力发展专家Renato Herrmann指出：“当今年轻专业人士不仅寻求公平薪酬，更主要的是寻求促进整体福祉的工作与生活平衡。提供灵活工时、结构化心理健康项目、多样性、包容性及个人发展机会等福利，对吸引和留住这一代人才至关重要。”
使用先进技术
作为数字原生代，千禧一代和Z世代期望公司采用先进技术。Dell Technologies数据显示，80%的年轻人认为职场技术对成功至关重要。Renato认为，实施数字协作工具并紧跟最新技术趋势，是吸引这些世代的重要差异化优势。
需要重视人类技能
世界经济论坛致力于研究未来劳动力市场所需技能。根据最近报告，专业人士应具备以下关键技能：
- 复杂问题解决能力：在不断变化的环境中识别并解决非平凡问题。
- 批判性思维：以客观分析方式评估信息，做出明智决策。
- 创造力：产生创新想法和解决方案，适应市场变化。
- 人员管理：领导并发展团队以促进协作与生产力。
- 与他人协调：作为团队有效工作，适应同事行动。
- 情商：理解和管理情绪，建立人际关系并应对复杂情况。
- 决策与数据分析：分析数据并基于分析做出决策。
- 服务意识：通过有效解决方案满足客户需求。
- 谈判：有效谈判，达成互利共赢协议。
- 认知灵活性：根据不同情境适应新信息和新方法。
调整劳动力结构以吸引千禧一代和Z世代，需采取多方面策略，结合灵活性、使命感、发展机会、包容性环境、全面福利及前沿技术。
Renato强调：“投资于复杂问题解决、批判性思维和情商等人类技能的发展至关重要。能够理解并满足这些世代期望的企业，可打造更具动力和参与度的团队，从而推动长期成功。”