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Rossmann 押注全渠道并测试虚拟购物车

Rossmann 押注全渠道并测试虚拟购物车 欧洲观察
2019-01-31
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导读:Rossmann 连锁正在测试虚拟购物车,允许顾客购买当前门店无实物库存的产品——“Wiadomości Kosmetyczne”获悉。该方案专为小型药妆店格式设计。

Rossmann连锁正测试虚拟购物车功能,允许顾客购买门店无实物库存的商品。该方案专为小型药妆店设计,是多渠道销售的典型实践:消费者在线下单、线下提货,有助于提升销售额、拓展客群并优化产品组合管理。

Rossmann虚拟购物车项目试点情况

该项目在Rossmann创新日活动中首次展示,由品牌自主研发,针对小面积门店货架陈列有限的痛点,将全品类商品延伸至线上销售。

自助选购与到货通知机制

顾客可在店内数字屏幕自主选品并加入购物车,系统自动合并结算已购与订购商品。待订购商品送达指定门店后,系统将向预留手机号发送取货通知。

试点阶段暂无大规模推广计划

目前虚拟购物车仅在一家Rossmann美妆店进行试点。公司发言人阿加塔·诺瓦科夫斯卡表示,这是多项推进中的项目之一,暂未确认是否会扩大应用范围。

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