在人员管理中，选择通过CLT（劳动法 Consolidation）雇佣还是通过服务提供商聘用是一项战略决策，可能直接影响企业的可持续性。
根据巴西地理与统计研究所（IBGE）的数据，巴西约有3300万通过劳动法（CLT）正式雇佣的员工，另有约2400万人从事自由职业或作为服务提供商。这两种模式各有优劣，必须仔细分析。
企业家兼品牌与人力资源发展专家Daiane Milani表示，企业在选择CLT（巴西劳动法下的正式雇员）与服务提供商时，应以公司战略及工作性质为导向，“必须考量项目特点、组织文化以及长期成本效益。在某些情境下，服务提供商的灵活性与专业性可成为竞争优势；而CLT带来的安全性与稳定性，则是旨在打造凝聚力强且高参与度团队的企业所不可或缺的基础”，她解释道。
CLT雇佣：优缺点
- 稳定性：为雇主和员工提供更稳定、更安全的劳动关系。
- 劳动福利：带薪休假权、第13薪、FGTS（工龄保障基金）、产假/陪产假等。
- 参与度和忠诚度：通过确保所有劳动权利得到满足，促进更高的员工参与度和忠诚度。
- 高昂的成本：由于涉及的人力成本和官僚程序，这对公司来说可能成本高昂，尤其是对中小型公司而言。
雇佣服务提供商和PJ：优缺点
- 灵活性：允许为特定项目聘用人员，无需建立雇佣关系及承担相应费用。
- 降低成本：对于寻求更高灵活性和降低成本的企業来说，这是一个不错的选择。
- 法律风险：服务合同必须明确界定，以避免未来出现法律问题，例如被认定为变相劳动关系。
Milani还就这一主题在品牌塑造领域进行了反思，指出“将选择与品牌身份及企业价值观相契合至关重要。通过CLT模式招聘有助于强化稳定与承诺的文化，这对于重视忠诚度与长期发展的品牌而言至关重要”，她指出。
关于被称为“PJ”的合同，专家相信服务提供商为在动态市场中运营的品牌的灵活性和创新提供了必要的支持，并需要快速和专业的解决方案。“关键在于理解每种雇佣模式如何加强品牌价值主张和向客户提供的体验”，她指出。
雇主在做出决策时，不仅要评估直接成本，还要评估对组织文化、员工满意度以及企业创新与适应能力产生的长期影响。他总结道：“通过谨慎的分析并与战略目标保持一致，企业可以做出更具确定性的决策，确保人力资源管理有助于组织的可持续增长。”