道格拉斯开放电商平台,助力零售商应对疫情冲击
受冠状病毒危机影响,道格拉斯集团暂停了欧洲大部分市场的实体店运营,电子商务成为其核心销售渠道。为缓解行业困境,该集团向数量显著增加的新零售商开放了其电子商务市场。
全渠道优势赋能中小零售商
道格拉斯集团首席执行官蒂娜·穆勒表示,作为全渠道零售商,集团能够通过针对性在线业务缓解门店停业带来的影响。相比之下,小型零售商和自有品牌商店难以独立实现这一转型。道格拉斯旨在通过平台支持这些商家触达数百万消费者,借助线上产品组合提升销售业绩。
推出优惠条件共克时艰
针对当前紧张的经济形势,道格拉斯集团电子商务与客户关系管理执行副总裁范妮莎·施茨勒透露,集团已向新合作伙伴提供为期三个月的优惠激活条件,以在困难时期为零售行业提供实质性支持。
实现平台与卖家双赢
此举不仅帮助在线卖家快速、便捷地扩大产品覆盖范围,在公平条件下弥补线下销售损失,同时也有效减少了道格拉斯自身因实体店客流下降及依法停业所带来的经营损失。

