Hebe近日宣布优化其在线商店运营，计划新增3000个自提网点，进一步提升下单便捷度与配送时效。此举旨在强化全渠道零售能力，巩固其在波兰化妆品电商市场的竞争优势。
履约能力提升：新增3000网点实现2小时达
Hebe电子商店的订单履行能力得到显著扩展。客户现可在3000个新设网点取货，且下单后2小时内包裹即可送达门店或家中。这一高效服务得益于与本地快递公司的深度合作，服务范围已覆盖波兰大多数主要城市。Hebe表示，该措施将大幅提升客户的线上购物体验。
全渠道策略成效显著：精准捕捉市场需求
Hebe在线商店上线一年来表现优异，成功吸引了大量新客户，特别是在缺乏实体连锁药妆店的区域。Hebe电子商务总监Francisco Almeida指出，在竞争激烈的在线销售市场中，保持极具吸引力的促销活动、维持最佳产品组合及质量是制胜关键。全渠道策略让客户能够充分了解产品，并自主决定购买的时间与地点，证明了该模式的有效性。
商品矩阵持续扩充：引入独家及自有品牌
Hebe电商平台覆盖了线下门店的所有品类和品牌，包含众多独家产品。选品持续更新中，近期新增了香氛、天然化妆品、韩系及药妆产品，彩妆品牌Inglot也已加入。此外，企业正不断扩展Hebe Professional等自有品牌系列，涵盖化妆品及配件，以满足多元化消费需求。
数字化转型加速：筹备App上线及周年促销
疫情加速了化妆品线上销售发展，促使行业加大对该渠道的投资。Hebe顺应趋势，除优化现有平台外，还在筹备推出专属销售应用程序。同时，公司计划于8月2日前围绕电商平台周年庆开展一系列促销活动，进一步刺激消费增长。