Zendesk携手CCW举办网络研讨会：聚焦AI与客户体验的未来
客户服务解决方案专家Zendesk宣布，将与CCW联合举办主题为“人工智能与客户体验的未来：到2027年重新定义客户体验”的特别网络研讨会。活动将于太平洋时间（PT）上午10点（东部时间ET下午1点）线上举行。
生成式AI整合成趋势，探讨自动化实践路径
据《2024年客户体验趋势报告》显示，70%的客户体验领导者计划在未来两年内将生成式AI整合至客户接触点中。本次研讨会将深入探讨AI对客户体验代理的影响，并展示企业在通过人工智能实现自动化进程中可立即落地的实际措施。
把握转型机遇，获取前瞻性行业洞察
此次活动为专业人士和企业提供了探索生成式AI应用、布局未来客户服务的独特机会。参会者将获得宝贵见解，助力提升未来几年的客户体验水平。了解AI如何重塑客户关系，与Zendesk和CCW共同踏上客户服务未来之旅。