来自累西腓的弗拉维奥·丹尼尔（Flavio Daniel）与马塞拉·卢扎（Marcela Luiza），正通过传授数字创业经验，助力数百人实现商业繁荣。两人于16年前创立Tradition Furniture家具店，从实体零售起步，如今年营收已达5000万雷亚尔。疫情期间，企业被迫转型线上，反而成功完成了数字化升级。
白手起家：从积压库存到信用扩张
Tradition Furniture源于丹尼尔对独立创业的渴望。因缺乏启动资金且无法获得银行或供应商信贷，他低价出售了父亲店内价值约4万雷亚尔的受损积压商品作为初始资本。
店铺开业后销售渐入正轨，丹尼尔不仅还清债务，还 reinvested 利润扩充新品。随着逐步获得制造商信用支持，门店品类日益丰富。
自开店起，丹尼尔便与妻子马塞拉·卢扎携手经营。出身社区的卢扎坦言，作为女性创业者兼顾家庭与事业充满挑战：“我曾认为自己‘不太可能成功’，但凭借坚持，我们依然实现了蓬勃发展。”
疫情催化：全渠道运营与数字化赋能
夫妇俩首次触网源于异地开店亏损导致的百万雷亚尔债务，Facebook销售成为填补资金缺口的关键。新冠疫情进一步迫使他们重构工作模式。面对封锁期对企业存续及70名员工去留的担忧，他们通过社交网络和WhatsApp开展远程销售，最终实现逆势增长且全员留任。
随着线上业务扩容，他们引入LWSA旗下Tray电商平台构建虚拟商店。该平台提供库存管理、开票、定价及营销等一体化解决方案，有效保障了交易安全、网站稳定性及销售组织化。“我们需要符合业务需求的技术方案来支撑客户体验与运营效率，”丹尼尔表示。
目前，企业已实现线上线下融合的全渠道运营。基于成功经验，夫妇二人积极布局社交媒体内容策略，并转型为导师，赋能其他创业者提升经营表现。
“意外常有发生，”马塞拉建议道，“创业者应持续积累知识，与技术平台建立合作，并始终坚持以客户为中心——这是驱动业务增长与复购的核心关键。”