Freshworks，一家全球客户参与软件提供商，与巴西技术和创新公司Nortrez今日宣布达成战略合作伙伴关系，以在巴西分销Freshworks解决方案。
合作背景与目标
该合作旨在促进巴西经销商对Freshworks解决方案的商业化和实施，此前这些经销商在采用尖端技术时面临技术挑战。Freshworks在全球拥有超过5万名客户，包括Delivery Center、DHL、Honda和Unilever等品牌，提供一套完整的SaaS（软件即服务）产品，涵盖客户服务、营销自动化和销售管理。
双方高层表态
Freshworks联盟负责人Marcio Rodrigues强调了此次合作的重要性：“与Nortrez的合作对于我们在巴西的扩张至关重要。Nortrez的专业知识将对Freshworks在该国的成功起到关键作用。”
Nortrez在拉丁美洲市场拥有超过10年的经验，以其为各类企业提供IT解决方案而闻名，包括咨询、部署和技术支持服务。Nortrez首席执行官兼创始人Alexandre Schio对此次合作表示热情：“我们很荣幸被选为Freshworks在巴西的分销合作伙伴。我们对巴西市场的经验和了解使我们能够理想地帮助公司实施并从中获得价值。”
合作前景展望
这一联盟有望为巴西各类企业普及先进的客户参与技术，可能改变该国的客户服务格局。Freshworks的创新技术与Nortrez的本地知识相结合，为巴西企业提升客户关系标准创造了独特机会。