据市场研究机构eMarketer发布的《2021年全球电子商务更新》报告预测，今年全球电商客户在电商平台的消费总额将达5万亿美元，较疫情年份增长超14%。
全球电商市场规模持续扩张
eMarketer专家指出，受新冠疫情影响，2020年电子商务在全球零售总额中的占比升至18%，而同期整体零售额下降了3%。数据显示，今年全球网络销售额同比增长率预计为14.3%，低于去年的27.6%，但绝对值仍显著攀升：在线购物者支出将从去年的逾4万亿美元增至近5万亿美元，两年内累计增加约1万亿美元。
数字化消费习惯将长期延续
报告作者认为，消费者已形成的数字化购物习惯将在后疫情时代得以保留。该报告作者之一Ethan Cramer-Flood表示：“电子商务在整体零售中的份额将持续扩大。预计到2024年，全球零售销售额的22%将通过互联网完成。”