英国化妆品消费调查:品牌透明度成赢得信任关键
The Pull Agency针对2000名英国消费者的调查显示,71%的受访者认为品牌或零售商在推动化妆品及个人护理产品可持续发展方面仍显不足。提升品牌透明度已成为获取消费者信任的核心要素。
塑料废弃物被视为最大环保挑战
调查指出,46%的受访者将塑料废弃物列为可持续发展的首要难题。在环保解决方案方面,19%的消费者期望减少产品包装,17%呼吁增加天然成分使用。此外,环保包装材料(12%)及店内回收设施(11%)也是关注重点。
超九成消费者呼吁加强生态信息透明
尽管需求明确,但市场信任度依然低迷。70%的受访者表示现有品牌的可持续声明对购买决策缺乏实际参考价值。对此,94%的消费者明确要求品牌在生态环境相关信息披露上保持更高透明度,以消除认知疑虑。

