研究揭示人工智能使用的主要潜力与担忧

数字时代将人工智能（AI）推向聚光灯下，使其成为影响企业、政府及民众生活的关键技术。The Cynefin Company近期开展的全球调查《人工智能与Sensemaker开放收藏视角》揭示了社会对AI最大益处与担忧的看法。

AI应用的五大潜力

1. 支持深入调查：能力超越传统搜索引擎；
2. 培养跨学科技能：助力应对全球挑战，促进全面发展；
3. 识别数据模式：从海量数据中挖掘有价值见解；
4. 消除人类偏见：利用算法做出更客观的数据驱动决策；
5. 辅助科学决策：提升生活健康度与效率，减轻压力。

围绕AI的五大担忧

1. 技术滥用风险：人为因素可能成为最薄弱环节；
2. 创意产业衰退：自动化取代人类创新；
3. 操纵性广告：可能极端影响用户决策；
4. 隐藏偏见决策：算法内嵌偏见或导致重大损失；
5. 威胁民主稳定：AI被用于政治目的及社会操纵。

AI既是激发创造力、提炼数据的协作盟友，也伴随着技术滥用、人机工作界限模糊及数字排斥等风险。

The Cynefin Co巴西CEO Alexandre Magno指出，许多领导者低估了AI的真正潜力。“他们高估了仅用AI提升既有任务生产力的能力，却低估了其变革力量——即实现前所未有的成就”，Magno表示。

目前，该公司已启动针对巴西人的专项研究。收集的数据将每六个月汇总呈现一次，为持续追踪AI认知演变提供丰富基础。

该研究旨在深化关于AI在不同领域应用的对话，涵盖其技术变革力及在组织与政府复杂性管理中的作用。

“随着创新时代到来，平衡AI利弊的讨论愈发必要。现有研究多聚焦专家意见，而我们的研究为社会大众如何看待技术进步提供了重要视角”，Alexandre Magno总结道。