据巴西电子商务协会（ABComm）数据，去年巴西电商交易额约1860亿雷亚尔，同比增长27%。预计2024年底交易额将达2051.1亿雷亚尔，订单量4.186亿笔，买家规模达9100万。
Invesp研究显示，在线购物退货率高达30%，远超实体店的8.89%。高退货率不仅带来物流与财务压力，更造成显著环境影响。Kwara平台CEO Thiago da Mata指出，电商增长推高退货量，通过拍卖处置逆向物流商品，是兼顾效率、盈利与环保的敏捷解决方案。
为何再利用拍卖行之有效？
Octadesk与Opinion Box联合发布的《E-commerce Trends 2024》显示，多数消费者近五年才开始网购；64%受访者过去12个月购物频次增加，85%每月至少网购一次，62%每月不超过五次。
Thiago表示，线上消费增长直接导致退货量上升，凸显可持续方案的重要性。此举既缓解物流中心压力，又让消费者以低于市场价最高90%的价格购得商品，促进理性消费。
企业将退货产品拍卖而非丢弃，既帮助快速回收部分成本、减少库存积压，也为消费者提供优惠购买渠道，同时推动循环经济，减少浪费。
逆向物流拍卖与ESG实践
资产回收拍卖契合ESG理念，提升资源管理透明度与效率。逆向物流研究所数据显示，有效实施相关计划可减少高达30%的材料浪费。
da Mata认为，采用此类方案彰显企业对社环责任的承诺，强化公众形象。“赋予退货商品持久用途，能满足重视环保的消费者期待。”
麦肯锡数据显示，60%消费者愿为可持续产品支付溢价，凸显技术融入商业模式的重要性。
除环境效益外，退货拍卖还具财务优势：企业可回收部分投资，消费者得以二级市场价格购得商品，且符合治理原则中对资源透明高效管理的要求。
逆向物流拍卖如何运作？
在逆向物流拍卖中，本将被弃置的电子设备、家具、工业机械等物品由企业回收，并通过专业在线平台高效对接全球买家。
Thiago指出，借助在线拍卖工具，企业不仅能快速释放资金、优化资源，还能触达广泛潜在买家，最大化资产价值，是在竞争市场中实现敏捷、高效与盈利的关键策略。
他还强调，在线拍卖可建立可重复流程，外包披露、库存及回收环节，并形成稳定销售节奏，降低库存积压风险，加速闲置资产转化为流动资金。
“巴西电子商务概况”调查显示，2023年虚拟商店数量增长16.5%，总数超190万家。在此背景下，逆向物流及其拍卖对保障电商可持续盈利增长至关重要。Thiago总结：“该做法有助于负责任地扩展电商业务，促进循环经济，并整合符合消费者、企业及投资者需求的ESG实践。”