12日，巴西地理与统计研究所（IBGE）发布月度贸易调查（PMC）结果显示：7月巴西零售业同比增长5.1%，2024年1月至7月累计增长5.1%，高于过去12个月3.7%的累计增长率；贸易部门较上一季度新增就业岗位36.8万个。
下半年促销季催生大量临时用工需求
除积极数据外，巴西零售业下半年各类促销活动正推动全国消费热潮，亟需具备专业技能的额外劳动力应对激增客流。据巴西临时工协会（Asserttem）调查，截至9月招聘量预计同比增长6%，较2023年同期新增约64.5万个临时岗位，其中零售业占比15%。
销售能力源于专业培训而非天赋
销售与商业战略规划专家弗拉维亚·马尔德甘指出，“优秀销售人员天生论”及“临时工选拔无需标准”均为误区。成功销售并非依赖天赋，而是需要充分准备与系统培训以赢得客户信任。
她强调，真正的销售人员必须通过学习和培训才能在行业中脱颖而出，即便是临时招聘也需谨慎对待，避免适得其反。“外向友好不等于懂销售，关键在于理解销售流程、自身角色及客户需求。而在临时聘用人员中，常能发掘出愿意学习和成长的人才。”
销售环境日趋复杂，持续学习成关键
据巴西直销公司协会（ABEVD）数据，巴西现有约350万名销售人员。Sales Force 2023年调查显示，69%的从业者认为当前销售工作比以往更具挑战性。
马尔德甘总结道：“应对复杂环境需掌握多项技能，包括建立有效流程、应用推荐营销技巧、理解影响消费者行为的生物模式等。除产品知识外，还需了解竞争对手及人际沟通策略。只要投入学习，任何人都能成为成功的销售人员。”
此类专家见解与实用策略有助于零售商和卖家做好充分准备，从容应对挑战并把握销售机遇。