BV银行作为该国最大的私人银行之一，持续通过技术投入优化运营流程与客户服务。为加速创新这一核心支柱，BV于2022年成立Nexo与优化实验核（Nexo & Optimized Experimentation Nucleus），携手合作伙伴开发集成解决方案，实现业务规模达1.5亿雷亚尔。
开放金融驱动业务多元化
该成果得益于对开放金融、战略合作及数据智能化应用的持续关注。自实施以来，Nexo致力于强化核心业务并多元化投资组合，通过精准匹配客户需求的产品与服务，深化客户关系。
引入心理测量学简化信贷审批
作为创新关键一环，Nexo联合金融科技公司Innovative Assessments引入心理测量学（Psychometrics）。该方法借助OD技术评估用户特征、画像及行为变量，作为传统用户分析的补充，有效简化了原本繁琐的信贷审批流程。
BV由此成为首批利用该技术重构客户风险画像的银行之一。今年1月至6月，心理测量学在优化现有产品服务方面表现显著，为Nexo贡献了3,200万雷亚尔业务增量。
"技术支持系统根据用户档案筛选问题，帮助银行深入了解申请人习惯，从而做出精准的信贷决策。算法通过分析回答内容指示违约风险，使我们能在降低风险的同时加强客户关系，甚至助力客户实现购车梦想。"
—— BV银行信贷与催收执行总监 Roberto Jabali
拓展负责任借贷新场景
Nexo正探索将负责任借贷方法论延伸至银行其他垂直领域，同时密切关注零工经济（Gig Economy）和开放金融等重塑巴西经济格局与民众需求的新趋势。