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反向导师制:首席执行官和公司创始人从下一代身上学到了什么

反向导师制:首席执行官和公司创始人从下一代身上学到了什么 巴西跨境研究社
2024-10-11
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导读:根据全球软件和服务解决方案公司Wolters Kluwer发布的一项研究,年轻创业者天生倾向于解决问题并寻求……

根据全球软件和服务解决方案公司Wolters Kluwer的研究,年轻企业家天生具备解决问题的倾向和自主寻求答案的能力。调查显示,他们更倾向于创办对世界产生积极影响的企业,善于利用技术优势,且更加灵活、适应性强。这些特质已获得市场中拥有成熟品牌的老一辈企业家的普遍认可。

影响商业文化、交流经验、颠覆市场、谦逊倾听及创新能力等,均是资深领导者的重要学习课题。多位行业CEO和创始人分享了与年轻企业家日常互动中的所学所获。

代际多样性丰富了企业文化

"代际多样性的丰富性直接影响了我们的文化",Lucas Andre,Fast Tennis首席执行官兼创始人

代际多样性在敏捷性与成熟度之间孕育出平衡的文化。"我们的商业模式需要灵活适应消费者变化,代际融合对此至关重要。团队成员的年龄多样性极大地丰富了讨论和决策过程。凭借多元想法和挑战现状的勇气,年轻人带来了创新、灵活和适应性强的 mindset,这往往能补充资深专业人士的成熟与经验。"

经验交流对企业成功至关重要

"经验的交流对于企业的成功至关重要",Claudinei dos Anjos,Anjos Mattresses & Sofas首席执行官兼创始人

创业精神是与生俱来的,与年龄无关。"我的儿子Leonardo就是一个例子。他在特许经营项目中负责扩张,通过研究与接触优秀企业家推动了公司进化。他诠释了什么是创业者:始终寻求改进,承担新责任并不断成长。投资于年轻人至关重要,因为他们更能理解社交媒体、人工智能等新兴技术的创新。这一代人更有助于弘扬创业精神,无人能替代他们抓住风险与新业务的机会。"

摒弃偏见,年轻人正掀起市场革命

"不能对年轻人存在偏见,因为他们正在掀起市场的革命",Ycaro Martins,Vaapty首席执行官兼创始合伙人

在动态世界中,年轻一代正通过技术颠覆市场。"从银行到初创企业,他们创造出连接彼此并通过技术和创意为消费者带来有效性的解决方案。他们是大量消费数据并借助工具获得洞察的人。同时,这是一代敢于冒险、创造并投入时间寻求对市场产生巨大影响事物的人。"这位企业家也保持倾听习惯,以获取影响业务的见解和解决方案。

谦逊倾听是持续创新的必要条件

"练习谦逊地倾听年轻人的意见,不仅仅是建议,而是公司保持创新和持续改进的必要条件",Cristiano Hoffmann,DoctorFit首席运营官

Z世代带来了更快的解决问题心态、解决方案速度以及对技术的熟练掌握。"如果你能将公司愿景与每个人的阶段性目标联系起来,即使他们停留时间不长,也会为公司带来很大价值。此外,作为数字原生代,当拥有Z世代企业家时,引入涉及在线工具的新系统和流程变得更加容易。"

思维多样性拓宽商业视野

"思维的多样性创造了健康的平衡并拓宽了商业视野",Rafael Schinoff,Nursing Standard首席执行官兼创始人

新一代尤其在技术和混合办公等新工作形式上有很多可教之处。"作为X世代,我意识到年轻人带着更灵活的心态进入市场,对传统CLT模式依赖较少,更愿意探索不同的行动方式。这迫使公司进行必要的进化。例如,我们的沟通和营销部门直接受到年轻企业家观点的影响。他们在适应营销策略以适应新的有效性方式上具有天然优势,使营销更有效并对目标客户产生影响。"

创造力与经验结合带来巨大创新

"年轻人的创造力与资深人士的经验相结合,可以为业务带来巨大的创新",Rosane Argenta,Vaccine Free Health首席执行官兼创始人

代际交流富有成效,最深刻的洞察之一是认识到管理中保持客观的重要性,利用工具和系统辅助业务发展。年轻人可以学习韧性和耐心,而经验丰富的管理者在采用创新工具时则展现出更强敏捷性。"一位加盟商将其他领域的趣味概念引入运营,定制了‘Baby Mundi Travel’疫苗接种计划。这种方法不仅提高了客户粘性,也让接种过程更愉快,同时让我们获得了更精准的数据。"

年轻企业家肩负更多环境和社会责任

"年轻企业家肩负着更多的环境和社会责任",Rodrigo Bourscheidt,Energy+ CEO兼创始人

Energy+许多20至25岁的员工以更具整合性和沟通性的方式思考。团队提出的Chatbot、平台整合及视觉识别系统等创意已被实施。"A Tarsila是一位Z世代女性,从接待员晋升为前台主管并迅速承担领导角色。她在加入前就解决了我们面临的分布式发电问题。如今她已从网络中获得特许经营权。这一代人正是企业的非凡力量。"

关注年轻人对“变化”的态度

"让我关注到的是年轻人对‘变化’的疏离感",Cristiano Correa, Ecoville首席执行官

年轻人提供了宝贵的经验和见解,尤其是在学习速度方面。他们准备好通过写作、音频、视频、导师指导等多种方式学习。"他们对变化的疏离感源于对结果的关注和对即时性的高要求。在Ecoville有一位受过法律训练的员工转向市场营销领域。这一代人教会我,总是应该给予争取的权利,仅仅拥有是不够的,必须主动去争取。"

重视知识与技能的交流

"我认为与这一代新企业家交流知识和技能很重要",Joao Piffer, ProRir首席执行官兼创始人

如今的年轻人倾向于直接沟通,层级观念较弱,更愿意接受反馈与协作。他们高度关注流程敏捷性,秉持持续创新理念,鼓励实验与快速适应。"过去我们负责整个网络数字营销管理,但内容未能涵盖不同故事、性别、年龄等多元形象,且在沟通互动及社交媒体参与度方面存在滞后。现在我们需要以负责任的方式推进新业务。"

新一代持续为公司带来创新

"新一代总是为公司带来创新",Luis Schiavo,Naval Fertilizers CEO兼创始人

促进会议、技术培训及思想交流对于在传统农业领域创造创新项目至关重要。为此,公司经常组织团队进行国内外旅行以寻求最佳创新成果。"在Smile(MT)的案例中,一名员工在进行产品施用时,除了观察评估外还发送了叶片分析结果证明积极效果。这极大帮助促成了交易,将一个案例转化为现实并在所有客户中推广。新上任的负责人总是在寻找业务机会。"

挑战传统方法,塑造企业未来

"新一代年轻企业家挑战传统方法,凭借创新战略和大量技术将塑造企业的未来",Renata Barbalho,Spain Easy CEO兼创始人

与年轻人合作不仅是分享经验的机会,也是学习创新精神以保持竞争力的关键。"通过在巴西和西班牙参与创业俱乐部及商业委员会,我直接与新一代企业家互动。交流非常富有成效,我从他们的创新想法中学习。他们很容易与技术接轨,并展现出即使年轻也对当前市场挑战有成熟的视野。这种跨代知识交流既是行动的基础,也是持续强化经验的基础。"

带来法律见解与创新连接

"带来法律见解的年轻人,尤其是在连接和创新方面",Angelo Max Donaton,Lavo CEO兼创始人

培养不同年龄层共存并提取每种经验的积极面是关键。为简化和民主化自助洗衣服务,网络也将此目标扩展到服务提供商关系中,保持开放渠道进行交流。"我们的运营全部外包,服务公司中的年轻人带来了法律见解,尤其是在困难和创新方面。有必要倾听这一代人的声音,保持沟通渠道畅通并鼓励不同意见。这种多样性帮助我们在信息传递方式和特许经营步骤等小细节上取得了进步。"

知识交流通过聊天和协调流动

"在当今的年轻人中,知识的交流通过大量的聊天和协调来流动",Felipe Buranello,Maria Brasileira CEO

同理心和愿意分享知识是当今年轻人的显著特征。"这一新世代在各个方面都非常关心人,似乎让我们更加完善。在与这一代人共处的诸多好处中,我看到知识的交流通过大量的聊天和协调来流动。因此,优先处理团队与领导者之间的交流非常重要,不仅要成为说话的人,还要成为一个善于倾听的人。"

新领导者的能量和意愿是宝贵特质

"新领导者的能量和意愿是宝贵的特质",Eleandro da Costa,Jumper! Professions and languages CEO兼合伙人

新一代企业家具有以合作和参与为特征的领导力。"许多年轻人担任领导职位,无论是在特许经营店还是特许总部,这对推动团队合作和创新文化至关重要。在这家拥有40多种专业和外语课程的教育网络中,‘Turminha Kids’倡议就是由一个年轻团队提出的,展示了新一代如何为品牌带来创新想法。"

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