随着技术进步,数字诈骗愈发复杂普遍,严重威胁公众财务安全与隐私。OLX研究显示,2024年上半年巴西人因数字诈骗损失达2.45亿雷亚尔,与2023年同期持平。该调查覆盖巴西数字市场数据,包括网站、App及上半年约2000万个新注册账户。
专注打击网络不公平竞争的公司Branddi创始人兼CEO Diego Daminelli提出品牌防范客户遭受数字诈骗的5条建议:
1 管控品牌关联网站:监控管理所有与品牌相关的网站及在线内容,确保品牌形象一致且正面;
2 管理产品广告促销:规划、创建、监控并调整涉及公司产品的广告活动与促销策略;
3 监控电商平台销售:跟踪分析产品在电商及Marketplace上的上架与销售情况;
4 举报社媒仿冒账号:识别并举报社交网络上冒充品牌的虚假或欺诈性个人资料;
5 清除欺诈保护消费者:识别并应对损害客户利益及品牌声誉的欺诈行为。
Daminelli指出,冒用知名品牌的诈骗在巴西已成“流行病”,不仅造成客户经济损失,更严重损害企业信誉。他表示:“仅2024年,Branddi已下架超5万个欺诈网站,并在社媒及市场清除价值逾2500万雷亚尔的假冒产品。”

