FTI Consulting发布的《2024年在线零售报告》巴西版指出，该国电商市场具备巨大的扩张潜力。
市场现状与增长空间
自2019年以来，巴西电商增速持续超越线下零售。尽管2020年疫情期间销售额激增30%，但近年来家庭债务攀升至年收入的48%，对线上线下零售均造成一定影响。目前，电商占巴西总零售额的9%，虽低于美国、中国、欧洲及拉美邻国墨西哥（14%）、智利（11%），但随着消费者线上购物偏好增强，未来扩展空间广阔。
移动端主导与物流布局
智能手机已成为巴西首选网购方式，2023年55%的在线交易通过手机完成。在物流方面，Magazine Luiza等企业已将分销网络扩展至22个中心及206个交叉配送中心；Mercado Livre则凭借97%的外包卖家占比，占据14.2%的最大市场份额。
品类趋势与区域机遇
除家电和科技产品外，时尚与美容行业也实现了显著增长。从地域看，东南部因基础设施完善和技术普及度高，网购人数领先；而北部和东北部地区随着基建改善及经济发展，展现出巨大增长潜力，为本地企业及主要玩家提供了新的业务拓展机会。
人口结构与支付创新
巴西电商受益于年轻且高度互联的人口结构。目前34%的在线消费者年龄在35至44岁之间；低收入阶层约占在线消费者的13%，随着其购买力提升及数字原住民成为消费主力，该群体份额有望扩大。此外，央行推出的Pix支付系统已成为仅次于信用卡的第二大电商支付方式，有效促进了金融包容性。数据显示，81%的巴西人拥有银行账户。
行业整合与技术驱动
相比美国等成熟市场，巴西电商格局仍较分散，并购整合机会显著。头部企业正通过战略合作脱颖而出，如Mercado Livre联合迪士尼为其Premium订阅用户提供Disney+服务。同时，人工智能与物流自动化技术的应用正在优化流程并改善购物体验，进一步巩固了电商作为传统零售高效替代方案的地位。
综上所述，依托年轻化人口红利以及物流、支付基础设施的持续完善，巴西电商在未来多个领域和地区均具备强劲的增长动能。