作为年底最受期待的购物节点，黑色星期五将于11月29日举行，预计销售额将同比增长。Wake与Opinion Box联合调查显示，约66%的巴西消费者计划参与；Haus平台数据则显示订单量预计增长14%。
个性化体验成差异化关键
CleverTap销售专家Marcell Rosa指出，黑五是深化客户关系的重要契机。品牌若能通过智能数据分析预判需求，打造个性化体验并实施精准营销，将在竞争中占据显著优势。
移动端优化是必选项
Adobe数据显示，2023年黑五期间移动设备贡献了54%的流量和37%的在线销售额。Rosa强调，移动端处于消费旅程核心，品牌必须确保网站和应用流畅高效，避免因加载缓慢或流程复杂导致用户流失。
SEO与可见性决定转化
Semrush巴西区营销负责人Erich Casagrande表示，Google是数字橱窗，不可见即无客群。黑五竞争不仅在于价格，更在于可见性。优化产品描述、图片及全链路关键词布局，提升技术与内容层面的数字体验，是保障排名与转化的基础。
履约可靠性与增值服务并重
Daki Fulfillment总监Rafael Pinto认为，除价格竞争力外，提供正向的客户旅程福利同样重要。Daki致力于在高需求下保持配送可靠性与运营稳定性。公司还将推出包含新车大奖在内的月度抽奖活动，以增强价值主张并拓展客群，预计销售额增长超30%。
科学规划活动时间表
SuperFrete创始人Fernanda Clarkson建议，促销活动可从11月初启动并延续至月底，但务必明确起止时间。清晰的周期有助于统筹库存管理、临时用工、物流规划及营销策略，确保大促成功。
测试新策略与整合资源
Yuool首席执行官Eduardo Abquer表示，黑五是测试营销方法和洞察消费者行为的高光时刻。企业应加强库存准备，整合网红合作、阶梯折扣及精细化运营策略以应对流量高峰。同时，利用通用技术打造个性化购物旅程，如为每位客户提供专属折扣，强化品牌独特体验。此类规划通常需提前5-6个月启动，以最大化品牌认知度。
优惠券吸引理性消费者
Atolls拉丁美洲董事总经理Maria Fernanda Antunes Junqueira指出，当前消费者更加理性且善于比价。针对已处于规划阶段的活跃用户，提供折扣券是提升购买力、有效获客的强力策略。