2024年上半年,该国平均每3秒发生一次欺诈企图,累计达530万起。这些风险通过Serasa Experian(巴西首家且最大的数据科技公司)在安全认证环节应用的“欺诈企图指标”(Fraud Attempt Indicator)防护层得以避免。仅6月份此类事件就高达860,966起,较2023年同期上升4.6%。
过去12个月的数据及上半年累计值演变趋势如下:
| Source: Serasa Experian |
从欺诈方式来看,本季度避免的欺诈尝试中:60.4%通过注册数据不一致识别;33.2%涉及文件真实性和生物特征验证相关模式;6.4%源于设备可疑行为(如与过往欺诈关联)。
Serasa Experian身份验证与欺诈预防总监Caio Rocha表示,在欺诈发生前抢先一步至关重要,可确保机构有效保护自身和客户。“当消费者确信信息安全时,信心会增强。我们的《数字身份与欺诈报告》显示,消费者对数字环境日益熟悉并将安全置于首位,对能保障安全的公司信任度更高。”
“银行与卡片”是欺诈尝试最多的领域(占54%),“电信”领域复发率最低(4.7%)。年龄方面,36至50岁公民在6月遭受欺诈尝试的比例最高(35.5%)。按领域和年龄组划分的详细数据如下:
| Source: Serasa Experian |
诈骗分子继续将目标锁定在南部和东南部地区
今年上半年,阿马帕州、阿克里州和罗赖亚州的欺诈尝试参与率最低,而米纳斯吉拉斯州、里约热内卢州和圣保罗州占比最高。
| Source: Serasa Experian |
每百万人中的尝试次数
该指标显示,巴西平均每百万居民中有4,110起欺诈尝试。按联邦区(UF)排名,联邦区(DF)位居第一,其次是马托格罗索州(MT)、圣卡塔琳娜州(SC)、圣保罗州(SP)、巴拉那州(PR)和南马托格罗索州(MS)。完整列表如下:
| Source: Serasa Experian |
防范欺诈:Serasa Experian专家自我保护建议
消费者:
- 确保文件、手机和卡片安全,为应用程序访问设置强密码;
- 警惕远低于市场价的产品和服务报价。网络犯罪分子常利用知名商店名称入侵计算机,通过邮件、短信及仿冒网站收集信用卡信息、密码及个人数据;
- 注意社交媒体群组分享的链接和文件,它们可能引导至不安全页面并在用户无察觉时污染设备;
- 仅在银行官方渠道(如App、网银或分支机构)注册Pix密钥;
- 切勿在银行或App官网之外提供密码或访问代码;
- 未通过电话或当面确认对方身份前,勿向亲友转账,以防联系方式被克隆或伪造;
- 仅在确认环境安全时提供个人信息和银行卡详情;
- 经常监控CPF,确保未成为欺诈受害者。
公司:
- 投资欺诈预防技术,保护业务运营的完整性与安全性;
- 在数字化商业环境中,分层式欺诈预防不仅是良好实践,更是战略必要;
- 确保欺诈预防解决方案的数据质量与真实性,使其能随威胁变化持续改进;
- 深入理解用户画像,持续减少数字旅程摩擦点,在保障安全的同时提供流畅体验;
- 将欺诈预防作为创收杠杆,通过智能解决方案编排最大化安全性、减少损失,为客户提供更敏捷可靠的购物体验。
方法论
Serasa Experian欺诈尝试指标是数据库两组信息交叉的结果:1)每月在Serasa Experian进行的CPF查询总数;2)基于巴西数据及全球Experian技术开发的概率欺诈检测模型所得出的欺诈风险估计。该指标包括验证咨询的CPF数量与欺诈尝试次数之和,加上双1欺诈概率(1已注册)。

