经济学家费尔南多·西姆罗特（Fernando Cymrot）曾入选2017年《福布斯》30位30岁以下精英榜商业类别，商业管理员维尼修斯·迪亚斯（Vinicius Dias）则在二十出头时便开始创业。十二年后，两人创立的CWS Platform正颠覆巴西传统电子商务，并将目光投向海外。
该公司旨在将大中型企业的数字销售提升至指数级增长水平，帮助企业数字化其100%的销售流程。目前，CWS Platform已为客户带来关键指标改善：销售能力最高提升30%，营业利润率提高4个百分点。预计今年客户在数字销售中达成的交易量将超过10亿雷亚尔。
公司正处于全面扩张阶段：预计到2024年商品交易总额（GMV）将增长300%，并已开启欧洲国际化进程，首站落地德国、法国、意大利和瑞士。凭借100%自主研发技术，CWS Platform服务于农业综合企业、汽车及建筑材料等多元化领域的50多家大型企业客户，其中包括Leo Woods和Wurth等知名品牌。其在数字化复杂销售流程方面的专业知识及专有技术，是迅速崛起的关键。
将数字销售仅仅视为电子商务是一种过时的思维模式
与传统市场将电商平台仅视为新客服渠道不同，CWS Platform认为数字平台是企业与客户关系数字化的重要支柱，而销售和服务团队则是这一过程的核心。业务流程数字化不仅促进了客户关系紧密化，还整合了商业、营销、物流和财务等领域。
创始人兼首席执行官Vinicius Dias指出，这种组合优化了传统耗时步骤，使销售过程更具战略性。“巴西许多企业数字化转型尚不完整，每天都在失去竞争力。仅将数字销售视为电子商务是陈旧心态，可能危及组织生存。单纯汇集AI、数据分析自动化等技术是不够的。”在CWS Platform中，这些解决方案集成于单一软件，帮助团队洞察销售情况并做出最佳决策。
Dias信奉“销售统一”概念，摒弃全渠道或多渠道等传统术语。在他看来，所有交易方式均属数字化交易一部分，这使销售团队从单纯的“下单员”转型为具备咨询性质的角色，以应对复杂销售旅程的新需求。
CWS Platform完全集成于单一解决方案并具备高互动工具，能通过“卖家-客户”和“客户-卖家”双向生成数据，提供实时商业行动建议（如灵活商业条件、远程支持）。该平台还在生成式AI前沿领域开展实验，包括改进产品注册、预测性销售建议等。
12年的发展历程始于汽车行业的经验积累
Vinicius Dias和Fernando Cymrot曾在Goldman Sachs和JK Capital等知名公司任职，随后开启创业征程，推出了汽车行业首个专业垂直电商平台——Canal da Piece。通过识别数字化在优化汽车零部件分销链中的潜力，他们开发了促进产品买卖的平台，创造了更高效、互联的环境。
2016年，SKF和Cofap等汽车领域主要品牌寻求使用CWS平台开发定制门户，以更贴近经销商和客户。这一需求奠定了公司发展基础，使其开始提供白标解决方案（SaaS格式），将经销商和零售商库存直接与客户连接。该策略不仅改善了用户体验，还加强了品牌与合作伙伴的关系。
“当我们最初考虑CWS平台时，并不只想服务于一个市场。该平台旨在适用于最多样化的行业，确保能数字化企业100%的销售业务，同时满足国际安全标准并降低实施成本。”创始人兼首席财务官Fernando Cymrot补充道，“作为数字原生企业，我们在运营软件时具有显著优势，解决方案从一开始就为此环境做好准备，无需额外适配。技术的理念始终是赋能销售团队。”
CWS平台的商业模式也吸引了投资者关注，共完成三轮投资，总计6000万雷亚尔，最后一轮发生在2020年。这笔资金对业务扩展和平台技术改进至关重要。