AACD Teleton是巴西家喻户晓的电视马拉松公益活动，每年通过SBT演播室直播，旨在为AACD筹集善款，支持其全国分支机构处理约28万次服务呼叫。2024年第27届活动定于11月8日至9日举行，主题为“团结与感恩”。除个人捐赠外，越来越多企业积极参与这一社会事业。Blip作为领先的对话智能平台，连接品牌与消费者在WhatsApp、Instagram、Messenger、RCS及Apple等社交应用上的互动，自2017年起便通过旗下STILINGUE持续支持Teleton。
社交聆听助力公益传播
节目播出期间，Blip志愿者团队将利用社交聆听平台监控官方Teleton频道及Instagram、Twitter、Facebook、TikTok、LinkedIn等平台的公开讨论，并覆盖新纳入的网络Bluesky。“社交聆听指监控和分析品牌、产品或行业在社交平台及其他在线渠道的对话与提及。我们希望通过激发数字环境中的更多互动，带动捐款增长，”Menedjan Morgado，Blip洞察经理及项目志愿者表示。
多方协作保障活动成效
2024年，Blip社会责任部门（Blip Purpose）已招募445名志愿者，涵盖内部员工及来自250多家外部机构的人员。他们将在两天活动期间全程参与，并接受关于平台操作、Teleton及AACD的专项培训。该团队由Blip与其他企业及机构成员共同组成。“我们为此次合作全年免费提供社交聆听平台，并派遣志愿者协助监控行动、防范诈骗，推动组织发展，”Rafaela Marteleto，Blip目的团队协调员兼ESG专家说道。
“与Blip的合作显著提升了AACD Teleton的表现。超300名志愿者在社交平台积极互动，尤其在捐赠结果展示、用户参与度和整体影响力方面发挥了关键作用，”Edson Brito，AACD市场与机构关系总监指出。
此外，Teleton的企业合作伙伴也将在电视直播期间接受同步监督。