巴西电商用户规模逐年攀升，据ABComm预测，2024年底数字消费者将突破9200万。《食品零售购买习惯》调查显示，近半数受访者已将在线购买杂货纳入日常，其中56.4%每月网购一次，31.2%每周使用电商服务。
Neogrid与Opinion Box联合研究指出，驱动巴西人选择电商平台的核心因素依次为：价格优势（34.6%）、独家促销（32.3%）及便利性（29.1%）。
服饰配饰成热门品类
去年线上购物中，服装和配饰以47%的占比位居榜首，食品饮料紧随其后（46.5%）。美容产品（38.5%）和电子产品（35.8%）同样备受青睐，家具装饰类占比19.3%，排名末位。
优化Listing与重视评论是关键
零售商需精准定位以获取流量。产品评论已成为消费者决策的关键依据：57.4%的受访者表示“总是”参考评论，39.2%“有时”参考，仅3.4%从不考虑。
Neogrid旗下Lett解决方案执行总监Franklin Lima强调：“除可靠数据外，精心优化的标题与描述能有效降低成本，减少对付费搜索或促销的依赖。图像负责吸引眼球，而结构化的描述则是算法表现的基础。”
调研概况
本次调查于2024年6月至7月通过Opinion Box在线面板开展，覆盖巴西全境各社会阶层，共招募2000多名16岁以上、负责或部分负责家庭采购的受访者。