巴西南部黑五消费意向：六成受访者计划支出超千雷亚尔
LWSA数字解决方案生态系统旗下Tray、Bling、Melhor Envio及Vindi联合发布的购买意向调查显示，巴西南部地区（含巴拉那州、圣卡塔琳娜州和南里奥格兰德州）约60%的受访者计划在2024年黑色星期五消费超过1000雷亚尔。
该地区71.5%的受访者表示将在黑五期间购物。其中64.3%已制定购物计划，44%在过去数月进行了储蓄，20.3%则预留了第十三薪（年终奖金）用于消费。
调查还发现消费者倾向于提前研究产品与价格。59%的人将商店和品牌官网作为获取优惠信息的主要渠道；58%通过品牌社交媒体关注价格动态；22.9%关注WhatsApp等社交平台的折扣群组；19.8%则依赖网红推荐。
Bling管理平台及ERP系统负责人Marcelo Navarini指出：总部位于南里奥格兰德州本图贡萨尔维斯的这项研究表明，零售商需深入了解消费者习惯及其信赖的信息来源。他强调：“与往年相比，今年显著的新变化是WhatsApp和Telegram等即时通讯应用已成为稳固的优惠渠道。这证明该选项短时间内已成为巴西消费者的偏好之一，并与网红等其他成熟渠道形成互补。”
电商平台Tray负责人Thiago Mazeto强调：“随着黑五在巴西日益成熟，消费者选购时更加审慎，会在购买前比价并核查商家声誉。这凸显了零售商清晰展示差异化优势的重要性，以确保有效传达购买价值。”
运费成本影响南部地区57%居民的购买决策
在南部地区，约57%的受访者认为运费金额是在线购物的关键决定因素。在可能导致消费者放弃优质黑五优惠的因素中，运费（57%）、价格高于非促销期（52.2%）以及对店铺缺乏信任（47.6%）位居前列。
Melhor Envio市场经理Vanessa Bianculli表示：“为特定商品或达标订单提供免费运费能形成强大激励，促使消费者完成购买，从而提高客单价并降低弃购率。提供包括快速发货在内的多种配送方式，可增强客户自主性，进而提升忠诚度。”该平台总部位于南里奥格兰德州皮拉图斯市。
信用卡是最主要的支付方式
支付方面，81.7%的消费者偏好信用卡，10.2%使用Pix即时支付，6%使用借记卡。80.3%的受访者计划将购物款分至多12期支付。
Vindi支付平台支付总监Monisi Costa分析道：“黑五期间，信用卡分期付款因能在不损害预算的前提下分摊费用并最大化里程、返现等权益而受青睐；同时，Pix凭借便利性、即时满足感及高信任度日益普及。这些因素反映了消费者对灵活性和财务控制的追求。对商家而言，这些支付方式有助于提高客单价、消除购买障碍并确保高峰期的即时流动性。”
*本研究由Opinion Box受LWSA委托，于2024年9月12日至23日期间进行。调查覆盖巴西各地各社会阶层、16岁以上的3087名消费者，误差范围为1.7个百分点。