美孚（Mobil）数字销售平台“Direct Ask”于2023年1月推出，旨在便利CNPJ企业客户（如机械车间、汽配店及工业企业）及其他细分领域采购润滑剂和脂类产品。该平台即将迎来运营两周年，并已取得显著成果。
运营里程碑
作为连接分销商与品牌客户的采购中介，该平台在2024年实现关键突破：约15%的美孚产品采购客户至少通过“Direct Order”完成过一次交易。同年，平台访问量达32万次，浏览用户超3.8万名。
运营模式与职责
平台由Moove及巴西跨国企业Cosan的经销商共同运营，后者拥有美孚DEO润滑油在巴西及拉美地区的产销许可。在不影响整体物流的前提下，平台与认证经销商（Mobil DE）合作开发，赋予采销流程敏捷性与安全性。经销商仍负责所在区域的销售、开票、配送、退换货及售后服务。
功能升级与价值
美孚润滑油品牌与电子商务协调员Natalie Diacoumidis表示，平台近期接入PIX支付系统，丰富了除信用卡和票据外的支付选择。
针对汽车润滑等技术性强的细分领域，平台提供便捷入口及组件动态分发能力。专业销售代表可借此扩大覆盖范围；客户则享有24小时在线预算编制、订单查询及自主采购等便利，增强了业务自主性。