黑色星期五是巴西相对较新的商业活动，定于11月最后一个周五举行，现已成为仅次于圣诞节、电商活跃度全国第二的重要节点。据巴西电子商务协会（ABComm）数据，2024年黑五购物季预计带动电商交易额79.3亿雷亚尔，同比增长10%。
与其他传统节日不同，黑五伴随数字化浪潮进入巴西市场，与在线商店扩张、社交网络普及及流媒体发展同步。这使其成为创新营销、拓展受众和提升销量的良机，但零售商需在数字环境中采取更具竞争力的策略方能制胜。
Criteo拉丁美洲董事总经理Tiago Cardoso对2024年黑五前景持乐观态度。该信心源于消费者经济与行为趋势向好，以及留存再营销、情境定位、预测性AI和零售媒体等高级数字营销策略的成熟应用。
为在2024年黑五竞争中脱颖而出并推动销售，零售商需关注以下关键因素以制定理想策略：
- 经济趋势利好消费增长
- 2024年8月巴西劳动力市场表现积极：平均收入增长2.7%，失业率下降0.9个百分点，就业人数增加2%。购买力增强促使消费者更愿意尝试新品牌与新品类。Criteo数据显示，2023年11月下旬新买家比例达41%，较上半年提升13个百分点，显著高于前六个月的重复购买率。
- 健康美容品类升温，电子产品热度略降
- Criteo委托Nielsen调查显示，时尚、电子及个人护理仍是黑五热门品类。但与2022年相比，支出结构发生变化：健康与美容销售额增长7.6%，而消费电子购买量下降2.5%。
- 价格敏感度高，消费计划性强
- 巴西消费者品牌忠诚度较低且规划性强。低价或折扣是78%人群的主要购买动机，53%的人在黑五期间购买量多于平时。62%的消费者会搜索比价，32%的人设有专项预算。数字渠道至关重要，64%的消费者每日上网超5小时，18%高频使用社交媒体。
- 全漏斗策略助力高效转化
- 在消费者旅程日益精细化的当下，整合顶部与底部漏斗的多渠道策略至关重要。Criteo时尚领域调查表明，2023年11月同时触达上下层受众的品牌ROAS比仅投底部漏斗的品牌高出11个百分点。建议结合先进的获客、留存、再营销技术及AI驱动的个性化策略提供支持。