波兰电商市场呈现显著的平台化趋势。据Euromonitor受Google委托发布的“中东欧在线市场平台”研究显示，市场平台已占据波兰电子商务总交易额的48%。其中，本土巨头Allegro处于绝对领先地位，而Rossmann则是非平台类独立网店中的首选。
波兰电商高速增长，千禧一代成消费主力
波兰在线购物渗透率持续提升。2021年波兰零售总额为5510亿兹罗提，其中线上销售额达990亿兹罗提，占比18%。在市场平台驱动下，电商增长迅猛：2020年受疫情推动同比增长63%，2021年继续保持36%的高增速。
研究根据过去一个月的购买行为将消费者分为三类：仅使用市场平台、仅使用独立网店、以及两者兼用。数据显示，千禧一代是同时使用两种渠道的核心群体。从学历结构看，市场平台用户中62%为中等教育程度，27%拥有高等教育背景；相比之下，婴儿潮一代仅有7%选择市场平台，但有12%更倾向于独立网店。
Allegro稳居榜首，Rossmann领跑独立站
配送速度与价格优势是波兰消费者选择市场平台的主要动因。Allegro以39%的市场份额遥遥领先，远超AliExpress和Amazon等国际竞争对手。在受访者中，72%对Allegro评价积极；即便在主要使用独立网店的客户群中，也有30%将其列为首选。
Google专家Michał Protasiuk指出，Allegro作为深耕波兰超20年的本土平台，建立了深厚的用户信任与品牌认知。国际巨头虽在全球市场表现优异，但在波兰运营时间较短，需通过差异化选品与服务才能逐步建立竞争优势。
在非市场平台购物群体中，药妆连锁品牌Rossmann的独立网店最受欢迎，获得22%受访者的青睐，成为该细分赛道的领军者。
品类偏好分化：女性重服饰美妆，男性爱电子产品
美容与健康类产品在市场平台的热度较高，27%的受访者曾在此类平台购买相关产品。性别差异导致品类偏好明显不同：女性消费者最倾向购买服装（44%）和化妆品（34%），男性则更关注小型消费电子产品（41%）。整体来看，服装（36%）和小型消费电子（31%）是市场平台上销量最高的两大品类。
数据来源：Euromonitor International “中东欧地区的在线市场平台”研究报告