巴西最大数据技术公司Serasa Experian的Fraud Attempt Indicator显示,8月反欺诈预防事件数量创年内第二高,同比增长7.7%,全国平均每2.6秒发生一次。过去12个月调查数据如下:
Indicator指出,8月已预防的欺诈尝试中:55.4%通过注册数据不一致性识别;31.8%通过文件真实性及生物特征验证相关的欺诈模式识别;12.7%通过设备可疑行为(如既往欺诈关联)识别。
Serasa Experian身份验证与欺诈预防总监Caio Rocha表示:“7月和8月预防的欺诈尝试增加表明,尽管犯罪分子适应了新技术,但企业采取的保护层在识别和防止此类事件方面依然有效。这不仅提升了消费者的安全保障,也反映出消费者防范意识的提高正助力打击诈骗。”
从行业视角看,“银行与卡片”仍是8月欺诈高发领域(占比53.4%),“零售”复发率最低(2.6%)。年龄分布上,36至50岁人群欺诈尝试发生率最高(33.2%)。按行业和年龄组划分的详细数据如下:
东南地区和南部地区欺诈尝试领先
8月,联邦单位(UFs)中欺诈尝试最集中于南部和东南部。按年度变化分解,南马托格罗索州增幅最高(10.8%),亚马孙州最低(3.9%)。各州预防事件数量及年度变化如下:
每百万人口中的欺诈尝试次数
8月数据显示,巴西每百万居民中有4,888起欺诈尝试。各州排名中,联邦区居首,其次为马托格罗索州、圣保罗州、圣卡塔琳娜州、巴拉那州和南马托格罗索州。具体数字列表如下:
避免欺诈:专家自我保护建议
消费者:
· 妥善保管证件、手机和卡片,为应用程序设置强密码;
· 警惕远低于市场价的产品和服务优惠(如旅游产品),谨防网络犯罪分子冒充知名商店,通过邮件、短信或仿冒网站窃取信用卡信息、密码及个人数据;
· 谨慎点击社交网络群组分享的链接和文件,避免访问不安全页面导致设备被恶意控制;
· 仅通过银行官方渠道(App、网银或线下网点)注册Pix密钥;
· 切勿在非银行或官方应用网站外提供密码或验证码;
· 转账前务必通过电话或当面核实收款人身份,防范联系方式被克隆或伪造;
· 仅在确认环境安全时输入个人信息和卡片详情;
· 定期监控CPF(个人税号),及时发现潜在欺诈风险。
企业:
· 投资欺诈预防技术,保障业务运营的完整性与安全性。在数字化商业环境中,分层式欺诈预防不仅是良好实践,更是战略必需;
· 确保欺诈预防解决方案的数据质量与真实性,使其能持续应对不断演变的威胁;
· 深入理解用户画像,减少数字旅程中的摩擦点,在保障安全的前提下提供流畅体验;
· 将欺诈预防作为创收杠杆,通过智能协调解决方案最大化安全性、降低损失,为顾客提供更敏捷可靠的购物体验。
方法论
Serasa Experian消费者欺诈尝试指标基于数据库两组信息的交叉分析:1)每月CPF查询总量;2)欺诈风险估算值(由概率欺诈检测模型得出,结合巴西数据与全球Experian技术)。计算公式为:经咨询的CPF数量×欺诈尝试次数 + 双倍欺诈概率(1次注册)。

