ZOOM，一家全球统一的通信和远程协作服务公司，宣布与Unentel建立战略合作伙伴关系。Unentel是企业市场技术解决方案的经销商。该联盟旨在增加获取强大解决方案组合的机会，提升各种规模企业的沟通和体验，服务于员工和客户。
正式公告在ZOOM Day Brazil活动期间发布，该活动展示了人工智能与在同一平台上的协作如何促进使用工具的员工和客户获得最佳体验。
ZOOM因其创新和协作能力在全球范围内受到认可，并以其快速扩展产品组合的能力而著称，特别是通过融入以人为中心的人工智能。“与Unentel合作，我们将ZOOM转变为一个专注于人际连接的平台。此次合作是我们拉丁美洲战略扩张的一部分，通过此次联盟，我们将在巴西市场获得更强的影响力”，ZOOM渠道负责人Gabriel Mora表示。
Gabriel补充说，Unentel的专业知识将为ZOOM合作伙伴提供完整的体验。“随着我们在拉丁美洲的存在感不断扩大，我们的合作伙伴利用Unentel的专业知识帮助客户最大化ZOOM在巴西的价值至关重要。”
此次合作将使Unentel能够向客户提供完整的ZOOM产品组合，包括ZOOM Phone、ZOOM Contact Center以及优化生产力和效率的人工智能工具ZOOM Companion。为了补充软件产品组合并支持合作伙伴交付端到端项目，Unentel推出了包含来自ZOOM批准的战略合作伙伴的设备和服务器的套餐，其中包括其视频会议解决方案、SIP电话、耳机、交互式显示器以及用于个人工作空间等的配件。
“ZOOM解决方案具有巨大的潜力来改变商业沟通，优化流程并将客户体验提升到新水平。我们相信，这一联盟将使我们能够为我们的合作伙伴提供更大的价值，特别是在员工体验和客户体验方面拥有结构化的目录。”Unentel首席执行官Frederico Passos表示。
Frederico还指出，Unentel预计将在市场上显著扩大这些解决方案的覆盖范围，特别是通过提供服务即服务的方式，使各个垂直行业的公司都能受益于该工具带来的创新和敏捷性。“现在，我们的合作伙伴和客户可以在一个地方访问所有ZOOM服务及其批准的多种设备，可以选择以服务形式签约并按月付款。这是公司与巴西市场共同带来的一项创新，包括多种类型的硬件，并凸显Unentel作为此类一站式服务的唯一分销商。”他补充道。