GetNinjas，巴西最大的服务外包应用，是2024年Reclame Aqui奖的获奖者之一。该奖项旨在表彰在客户服务效率、问题解决率以及公众声誉方面表现卓越的巴西企业。
🏆 奖项荣誉与投票数据
在“分类广告与综合服务”类别中，GetNinjas获得了22,010千票（即2201万票），领先第二名超过13,700千票（即1370万票）。获奖企业的颁奖典礼于上周一（9日）和周二（10日）在圣保罗举行。今年，该奖项的总投票数超过xx百万票，创下新的投票纪录。
💬 高管回应与战略转型
“获得这样的奖项本身已是一项了不起的成就，而将第四座奖杯收入囊中更令人欣慰，尤其是在公司经历重大转型之际。我们正经历深刻的变革，包括与主要市场参与者建立战略合作伙伴关系，并加大对新解决方案和安全性的投入，始终将客户置于我们决策的核心。这一认可强化了我们的信心，表明我们走在正确的道路上，也激励我们继续以奉献精神工作，服务更多人群，提升服务质量。”GetNinjas运营总监Marilia Dolce表示。
📊 服务指标与质量认证
GetNinjas的问题解决指数为96.1%，目前评分为8.9分，此外还荣获RA1000认证徽章。通过明确的战略，该公司一直在客户服务领域加大投入，尤其注重员工资质提升、技术培训、优化服务工具以及改进流程，以实现既定目标。
🎖️ Reclame Aqui奖简介
Reclame Aqui奖创办于14年前，旨在表彰最尊重消费者的企业，重视服务质量并带来积极的消费体验。多年来，该奖项不断发展壮大，成为各行业直接面向消费者的企业竞相争取的荣誉。迄今为止，已有超过千家品牌获此殊荣。
📱 平台功能与服务范围
GetNinjas是巴西最大的专业人才招聘应用，平台上涵盖500多种服务类型的专家。用户只需下载“GetNinjas”应用程序，注册客户账号并详细描述需求，即可收到最多四个联系人供您选择，从而找到最符合需求的服务提供者。