据NielsenIQ Ebit发布的Webshoppers报告,巴西电商今年上半年收入增长超18%,突破1600亿雷亚尔。业界对2024年节日季(Festivals)前景乐观,促使企业积极接入收单等支付流程以把握销售机遇。
Pinbank首席执行官Felipe Negri指出,Pinbank作为提供完整金融解决方案的一站式银行服务商(含收单服务),在圣诞及新年销售高峰期的战略优势显著。他强调:“季节性促销虽带动销量激增,但海量广告下的高转化率取决于品牌能否通过强大技术高效服务消费者。”此外,Pinbank本月获Mastercard颁发的非现场卡(电商)类别批准率与欺诈控制最高奖项,印证了其在高交易量市场中兼顾安全与体验的能力。
改善客户体验(CX)
节日季收单的核心差异化在于交易高效性。该高管解释称,自动化处理多种银行卡支付的解决方案能有效避免人为失误。Baymard Institute数据显示,约17%的购物车放弃源于结账流程复杂耗时,此类问题在2023年导致平均70%的客户流失率。Negri补充道,收单服务还能通过生成交易数据洞察,帮助品牌适应市场趋势与新消费习惯,从而优化购物体验。
降低欺诈风险
收单服务的另一关键优势是防范网络欺诈。DataSenado与Nexus联合调查显示,每四名巴西人中就有一人在过去一年内遭遇数字诈骗。Pinbank首席执行官强调:“相较于单纯获客,安全性更能赢得公众与企业信任。品牌要在激烈竞争中脱颖而出,必须证明自身具备扎实的数字化财务管理能力。”

