电子商务已成为消费者购买圣诞礼物的重要助手，婴儿潮一代（1946年至1964年出生）对电商的兴趣日益增加。
婴儿潮一代线上购物意愿显著增强
Croma Consultoria开展的“代际研究”显示，在确保交易安全的前提下，该群体计划减少实体店消费并增加线上购买。目前，44%的婴儿潮一代习惯于在线研究和购物，预计未来几年这一比例将升至59%。
研究还表明，55%的受访者会根据网站浏览历史推荐进行购买，46%则受社交网络推荐影响。这证明年底投资数字化扩张是企业获取新客户及新增收入的可靠策略。
“婴儿潮一代消费者正逐渐适应数字环境，这得益于电商平台的实用性与可信度。作为重视品质与透明服务的受众，他们已成为在线购物增长最显著的细分市场之一，尤其在健康、休闲和技术品类中。”——Croma集团创始人Edmar Bulla表示
数字支付信任度提升，融资偏好明确
此外，虚拟环境的联系已延伸至金融领域。研究报告《巴西人与金钱及金融关系的未来》显示，68%的婴儿潮一代认可数字支付在减少开支方面的有效性。该群体主要融资商品为智能手机（39%）和家用电器（31%）。
针对老年人可用性需求持续优化的在线工具，使工业4.0直接影响了其日常生活处理方式。通过提供更高的安全性与可访问性，电子商务有效加强了与消费者的关系。
“为全社会尤其是婴儿潮一代构建安全直观的在线购物环境，对增强信任感和购买力至关重要。这不仅需要强大的反欺诈技术，还需更友好的导航体验、清晰的沟通方式，以及贯穿购物全程的支持服务。”Bulla强调道