据巴西地理与统计研究所（IBGE）数据，今年第五个双月巴西零售业销售额同比增长4.4%，实现连续第13次增长。仅在11月29日“黑色星期五”，企业自动化与集成平台Jitterbit LatAm通过软件及低代码AI解决方案处理交易额超3亿雷亚尔，占当月总交易额的10%。面对需求激增，企业需凭借精准策略做好充分准备，以确保业绩与管理效能。
智能集成方案成破局关键
投资具备平台集成能力的智能解决方案，对于应对可预测性、库存管控、客户服务、敏捷性及体验质量等挑战日益重要。Jitterbit拉丁美洲销售与客户成功副总裁Lucas Felisberto指出：“我们通过与连接客户全渠道浏览信息的系统合作，分析其完整购买旅程行为，旨在提供令人满意、个性化且优化的消费体验。”
圣诞旺季技术赋能零售增长
圣保罗州商品、服务与旅游业商会（FecomercioSP）预测，圣诞节期间零售业收入将同比增长9%，预计为该州带来1394亿雷亚尔总收入。在此背景下，技术将成为零售商把握节日商机的强力盟友。此外，年底发放的第13个月工资进一步提升了消费者购买力，为企业推动销售及建立新客忠诚度提供了契机，实施智能管理解决方案对保障生产力与效率至关重要。
全流程整合保障运营韧性
Jitterbit支持在运营饱和的关键节点处理大规模交易，满足高可预测性与控制力要求。通过AI与平台工具集成，该公司已成功支撑“黑色星期五”大促；面对圣诞节预期的销售增长，技术同样发挥着优化流程、减少环节摩擦的关键作用。分析节后消费者购买旅程，是获取深刻战略洞察、调整策略以驱动销售和确保忠诚度的核心因素。
在互联动态的市场环境中，精准智能的管理是企业脱颖而出的保障。Lucas总结道：“我们在‘黑五’期间实现了涵盖库存、定价、交易、支付及交付等环节的端到端100%系统集成。针对圣诞节，我们的团队已具备充足的技术能力，能够从容应对年终节日带来的高运营需求挑战。”