在线超市Barbora已于今日正式停止在波兰的运营。该公司早在今年2月底便宣布退出计划，此前曾深耕波兰食品电商领域三年。受市场竞争激烈及需求增长疲软影响，其业务近期已缩减至三城地区、华沙、卡托维兹和罗兹四个地点，最终全面终止服务。
退出原因：后疫情时代需求不及预期
Barbora Polska代表指出，需求增长乏力是退出市场的关键因素。该公司成立于疫情期间，旨在满足家庭食品配送激增的需求。然而据管理方立陶宛企业Radas UAB董事Viktoras Juozapaitis透露，疫情结束后用户兴趣大幅下降，食品配送市场增速未达预期。基于此，公司决定结束波兰业务，将战略重心转回波罗的海市场。
业务范围与品类概况
作为知名在线食品商店，Barbora的商品品类并不局限于生鲜食品，还涵盖化妆品及家庭清洁用品等日常百货。这种多元化选品策略旨在为客户提供一站式采购体验，满足从饮食到居家卫生的综合需求。
停业过渡安排与客户服务
在正式停业前，Barbora已将服务范围收缩至上述四个核心城市，并在此期间进行了库存清仓销售，同时提供仓库自提选项。目前，线上订单、送货上门及自提服务均已关闭。
针对投诉、合同解除或订单售后等问题，用户可通过官方邮箱进行咨询。值得注意的是，现有客户账户依然有效，支持查询历史购买记录。