Dagmara Gołek，Allegro：我们将提升化妆品品牌在平台上的存在感和可见度 [SONDA：2025年预测]

Allegro美妆品类运营经理Dagmara Gołek表示，未来一年平台将致力于提升化妆品品牌曝光度，向消费者展示丰富的产品选择。她同时指出了当前美妆电商领域的关键消费趋势。

驱动美妆电商增长的核心消费趋势

便利性与个性化成为关键要素

“舒适”是当前电商发展的核心关键词。当线上渠道比实体店更具便利性时，消费者倾向于在线购买。快速配送（如当日或次日达）、安全支付、直观的UX设计、丰富的产品选择及便捷的取货与退货流程，均能有效提升购物体验并增强用户忠诚度。

此外，个性化需求日益凸显。消费者期望产品能精准匹配肤质、发质或个人偏好。品牌若能提供详尽的产品信息，将有助于加速消费者的购买决策。

Allegro数据揭示的消费者网购行为

过去消费者主要在线上寻找线下稀缺商品，如今这一观念已转变。数据显示，消费者不仅在线上批量采购日常必需品以备不时之需，也热衷于购买防晒、礼品套装等季节性产品，以及专业线、专科类化妆品。线上购物解决了实体店在价格、库存、距离及时间成本上的局限，再次印证了便利性对消费决策的主导作用。

2024年美妆细分品类趋势洞察

护肤与护发趋向专业化

护肤领域持续深耕专业化，品牌纷纷推出高浓度、富含活性成分的配方，并在包装上明确标注视黄醇、神经酰胺、肽类、酸类等具体成分，以满足消费者对功效的精准诉求。

护发品类同样呈现沙龙级护理趋势。直发护理、硅油精华及柔顺发膜等产品占据主导。同时，头皮护理与生发液、去角质产品、酸性冲洗剂及功能性洗护产品的搜索量与销量显著增长，推动了大众品牌的创新升级。

彩妆与自然美甲备受青睐

2024年彩妆市场流行奶油质地修容产品，包括古铜粉、腮红和高光。轮廓笔、唇部精油、眉部造型产品及彩色眼线笔也表现亮眼。指甲护理方面，自然美甲风格兴起，日本美甲及营养类产品销量增长；在混合甲油美甲中，底胶和中性色调更受消费者欢迎。

消费者态度转变与平台应对策略

线上交易占比持续提升

Allegro 2024年6月“客户旅程”研究显示，45%的在线启动交易在Allegro完成，远超其他在线商店（19%且呈下降趋势）及实体店。消费者愈发挑剔且知情，愿意为节省时间支付溢价，并要求品牌透明沟通、提供完整信息及符合伦理偏好的产品。

加大品牌建设与物流投入

Allegro计划通过增加品牌曝光、推广《品牌保护条件》等措施，强化消费者对平台美妆丰富度的认知。2024年已有50个品牌入驻品牌专区，涵盖Schwarzkopf Professional、The Body Shop、Affect等知名护理及彩妆品牌。

平台将为品牌提供更多内容展示工具与技术解决方案。调查显示，46%的受访者更愿在商业平台购买知名品牌，远高于制造商官网（22%）。未来，Allegro将持续优化Smart!计划、Allegro Business及One Fulfillment服务，提升商品吸引力与履约效率，满足多元化消费需求。