2024年,Havan荣获多项重要奖项,彰显了其作为卓越雇主品牌及独特客户体验提供者的实力。这些成就源于公司38年来始终秉持的以客户为中心的文化理念。
Havan所有者卢西亚诺·杭表示:“这些荣誉归功于每天给予我们信任的客户、提供卓越服务的员工以及作为伟大合作伙伴的供应商。”
他指出,2024年零售商将“像顾客一样思考”作为战略方向,同时注重关怀本土员工。“要实现目标,必须先向内看,持续提升工作环境与机会质量,并为员工提供差异化福利。”
凭借这一理念,Havan已成为雇主品牌的重要标杆,并被评为巴西最佳零售企业之一。2024年获得的主要奖项如下:
1. 体验奖:最佳净推荐值(NPS)电动出行与电商平台类别
在SoluCX与Gouvea Experience联合举办的Experience Awards Retail颁奖典礼上,Havan被评为提供最佳客户体验的巴西品牌之一。
2. Reclame Aqui奖项:在线商店类别
Havan再次因卓越的客户服务脱颖而出,荣获该国客户关系领域最受尊敬的奖项之一。
3. 以人为本奖:Havan Connects与Connects Health项目
该奖项被誉为“圣卡塔琳娜州人力资源界的奥斯卡”,旨在表彰企业对员工生活质量和个人发展的承诺。
其中,“Havan Conecta”项目通过统一沟通管理平台荣获“开发管理”类别奖项;Connexa Health则因提供整合式身心健康服务,在“人员管理(组织卓越)”类别中脱颖而出。
4. 首选品牌(Top Of Mind)
Havan在2024年Top Of Mind活动中斩获三项大奖:圣卡塔琳娜州大型商业公司、百货商店及商业亮点奖(授予所有者卢西亚诺·杭)。该奖项旨在表彰赢得当地民众心智与情感的品牌及商业领袖。
5. GPTW & Great Place to Work认证
连续第五年获评巴西最佳零售雇主之一。该奖项肯定了公司培育企业文化、视人才为成功支柱,并为员工提供丰富职业与个人发展机会的努力。
6. Eletrolar Award:巴西国家零售业亮点
Havan因其对巴西零售市场的深远影响而获得行业提名认可。
7. IBEVAR-FIA排名
Havan在百货商店细分领域的三个类别中位列第一:员工形象、消费者形象和更高收入,凸显了其在员工与市场中的双重实力。
8. 100% Joinville Award
由若因维利文化产业中心(NIC)与若因维利商业协会(ACIJ)联合推广,认定Havan为通过税收激励投资当地文化的企业,强化了公司促进巴西经济和社会发展的宗旨。

