鉴于针对不同用户群体和消费偏好推出的新产品种类繁多，消费者自然会产生探索与尝试的动力。在实体商店环境中，消费者可以阅读标签并更近距离地接触各类选项，因此往往更容易将商品放入购物车。这一行为得到了由 Flora* 开展的调查所证实。Flora*，消费品行业513名受访者。
实体店陈列促进消费增长
研究表明，当产品在与货架相关的邻近区域进行陈列时，60%的消费者在实体店中的花费更多。当被问及选择头发和皮肤护理产品的方法时，60%的人表示他们重视能够亲眼看到产品的机会。
线下体验强化创新价值
在受访人群中，75%的人表示他们会利用在实体店的机会查看其他商品，以增加购物车中的物品。“这是一种强化创新重要性的行为，以满足消费者的不同需求，尤其是在个人护理领域。毕竟，在实体店中可以接触到”，试用装并亲身体验产品，包括香气、质地、顺滑度等感官方面。”Flora的研发总监Cintia Fuchs强调。
调查还指出，70%的消费者喜欢带有试用选项或体验装的产品，这反映了他们寻找新品的行为。
品牌忠诚度与视觉吸引力并重
在忠于品牌和视觉吸引力方面，75%的消费者选择来自知名大品牌的产品，而65%的消费者更喜欢货架上有海报或广告的产品，或者选择包装精美且引人注目的产品。