Dagmara Gołek, Allegro: 每三次化妆品购买中就有一次是自发性的 [FBK 2025]

据Allegro美妆品类经理Dagmara Gołek在2025年化妆品行业论坛（FBK）上披露，高达45%的受访者从电商平台开启产品搜索，其中36%首选Allegro，Google搜索引擎位居第二。数据显示，76%在Allegro启动搜索的用户最终在该平台完成交易；即便从Google开始搜索，也有超40%的用户因Allegro的高排名而回流转化。

作为波兰最大电商参与者，Allegro不仅是交易平台，更是该国核心产品搜索引擎。Gołek建议卖家应优先确保平台库存充足，再开展新品推广，以充分承接搜索需求。

价格与配送速度成线上购妆核心驱动力

调查显示，具有竞争力的价格是消费者选择线上购买化妆品的关键因素。值得注意的是，曾被视为线下优势的“配送速度”已跃升为电商前三大优势之一。

Allegro平台上三分之二的化妆品购买属于计划性消费，主要动机为囤货及补充库存；其余超三分之一则为自发性购买。这一数据表明，针对非计划性需求的营销仍存在巨大挖掘潜力。

男性品牌忠诚度更高，购物场景分化明显

研究发现，男性消费者对验证有效的品牌表现出极高忠诚度；相比之下，女性更乐于尝试新品牌和产品实验。这一差异为化妆品个性化营销提供了重要依据。

在具体购物场景中，务实型任务主要通过大包装、补充装及套装满足，热门品类涵盖肥皂、沐浴露、洗发水及护发素等；情感型任务则依赖“丰富内容”等产品描述提供的灵感素材来激发购买欲。

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