Notino首席商务官Bartosz Kliś表示，2025年美容行业虽充满变革，但公司成功保持战略定力，实现两位数增长。他将这一年定义为“转型之年”，并指出自2024年中启动的商业部门项目已演变为全公司层面的进化。
组织架构与产品组合双重升级
Kliś介绍，Notino已将数字广告、活动规划、媒体采购及活动执行直接整合至商业架构中，推动建立了全新的组织框架。在产品策略上，公司实施了战略性调整，包括退出部分股市业务并引入高端奢侈品牌，以优化整体产品组合。
AI时代的竞争法则：坚守人性化优势
针对未来趋势，Kliś提出核心观点：在算法主导的世界中，真正的竞争优势属于保持“人性化”的企业。他强调，富有同理心、批判性思维和真实性是AI无法替代的特质，企业应避免在AI擅长的领域与其竞争，转而在其无法理解的维度建立壁垒。
从接受变革到精准落地
回顾发展路径，Kliś总结道：2024年的主题是接受变革，2025年在于掌握新工具，而2026年将聚焦于以外科医生般的精准度实施这些工具，推动业务持续深化。