购物体验正变得前所未有的简单高效。聊天支付（Chat Payment）凭借敏捷性、安全性和实用性，正在重塑企业与消费者的交易模式。作为该领域的先行者，Poli Digital 通过其 Poli Pay 功能已实现 600 万雷亚尔交易额。该方案通过与 Grupo Meta 合作，在 WhatsApp、Instagram 及 Facebook 等平台集成并自动化服务，确保了对官方 API 的合规访问。
Poli Pay：聊天窗口内的无缝支付体验
Poli Pay 允许消费者在接受服务的聊天窗口内直接完成支付。Poli 首席执行官 Alberto Filho 指出，该工具旨在以高效整合的方式优化支付流程，为企业和消费者提供更流畅、安全的体验。
据 Opinion Box 等市场研究显示，60% 的消费者通过数字渠道与企业沟通以完成购买。Poli Pay 有效促进了这一转化路径。“事实证明这是一个极具吸引力的功能”，Alberto Filho 评价道。
转化率翻倍：传统电商模式的突破
数据显示，通过 Poli Pay 创建的订单中，近半数（46%）成功完成付款。这一比例是传统电商模式的两倍，显著优于客户创建购物车后流失的传统场景。
“Poli Pay 将费用收发整合至联系人集中化与自动化系统中。从客户发起咨询、选品到最终支付，全流程均由同一聊天联系人闭环完成”，首席执行官表示。
商家赋能：目录展示与多元支付集成
对商家而言，Poli Pay 是提升销售的关键工具。其界面支持创建包含产品描述、价格及图片的目录，并可生成购物车发送链接，引导客户通过 Poli Pay 完成支付。
目前，Poli Digital 已与 Mercado Pago 和 PagSeguro 达成深度合作，系统全面集成两大品牌。这不仅为消费者提供了票据、Pix 或信用卡等多样化支付选择，也保障了商家的收款安全与效率。
此外，该系统提供全方位的销售监控与管理功能。商家可按客户名称、销售人员、付款方式及支付状态等维度，实时追踪和管理销售信息。