第30届罗伯特·哈夫信心指数（ICRH）揭示了巴西企业过去一年的自愿离职情况。调查显示，因缺乏成长机会导致的人才流失比例显著上升：该因素在2023年已居第二位，2024年占比更从25%攀升至40%。
自愿离职背后的原因
本次调查共有387名招聘负责人参与。据评估，促使员工主动辞职的五大核心因素如下：
- 外部更优机会（71%）
- 缺乏成长机会（40%）
- 薪资低于市场水平（24%）
- 福利竞争力不足（22%）
- 缺乏认可与激励（22%）
离职率呈现两极分化趋势
2024年，近半数企业（44%）离职率控制在5%以下；21%的企业处于5%-10%区间；28%的企业离职率超过10%；另有6%未作回应。
Robert Half区域总监Lucas Nogueira分析指出：“低离职率企业比例增加的同时，高离职率企业数量也在增长。这种两极分化表明，虽然更多企业实现了人员稳定，但高流失问题依然严峻。”
高离职率易引发组织知识断层、交付质量下降及培训投资浪费；但过低的离职率也可能意味着团队安于现状，同样并非积极信号。
降低离职率的关键举措
为提升人才保留率，受访企业正采取或计划实施以下五项主要策略：
- 领导力培养（39%）
- 员工技能培训（36%）
- 职业发展计划（35%）
- 优化工作条件与环境（35%）
- 完善绩效管理（31%）
Robert Half区域总监总结道：“自愿离职率是关键指标，但极端值才最具警示意义。适度流动有助于团队更新与思维多元化，过高或过低均需警惕。留人始于招聘，必须在面试环节就实现期望对齐。”