2024年，该公司收入同比增长35%，成为电商领域的成功案例。尽管面临逆境（如4月和5月影响南里奥格兰德州的洪水），该品牌仍成功超越预期，自5月以来连续创下四次销售纪录。
Meu Sapato Preto首席执行官Mateus Barcelos De Menezes表示，这一增长是四年规划战略的结果，专注于客户体验和数字工具的高效利用。
Menezes表示：“我们的目标始终是通过提供高质量产品和差异化的购物体验，与消费者建立真实的联系。”
为了提升销售额，Meu Sapato Preto深入理解客户旅程，利用销售漏斗个性化信息，在最合适的时机和渠道触达消费者。
已实施策略中的亮点包括Instagram直播，通过与客户的直接互动展示新产品、实时回答问题并加强与公众的联系；以及电子邮件营销活动，这有助于与消费者建立更紧密的关系，提供相关内容和独家促销优惠。
Menezes表示，Dinamize的营销自动化平台对于初创企业的可扩展性至关重要，因为它允许更有效地定制活动和细分受众。
Dinamize集成总监Carolina Branchi解释说：“Meu Sapato Preto智能地利用资源进行潜在客户获取和互动，使销售增长成为自然结果。”
驱动收入的简单解决方案
公司采取的行动包括自动欢迎邮件，为新客户提供突出品牌差异化的个性化信息，以及访问过的产品自动化提醒，向在在线商店查看商品的客户发送提醒，从而提高转化率。
此外，诸如购物车挽回措施，通过自动流程帮助减少损失并增加在线收入，以及针对特定细分市场的返现活动，鼓励复购和客户忠诚度。
该品牌还因其活动中使用超个性化而脱颖而出，超越了基本细分。利用关于客户行为的详细数据，制定高度个性化的策略，例如包含基于客户购买历史的特别优惠的生日邮件，鼓励客户在日期前后进行购买。
另一个举措是按访问类别进行细分，根据客户最感兴趣的产品定向活动。它还促进了虚拟商店数据的整合，从而实现通信和优惠的最精准定制。据Carolina Branchi称，这种方法是一个重要的竞争差异化优势。
“通过与Dinamize整合深度数据，营销活动可以更加高效且具有影响力，使客户更自发地接近新购买行为。”卡罗琳娜表示。