Boohoo发布盈利警告：退货率飙升致全年业绩指引下调
受显著升高的退货率及持续延长的交货时间影响，英国在线时尚零售商Boohoo近日发布意外盈利警告。公司预计截至11月30日的三个月内，全年EBITDA利润率将降至6%-7%（约1.17亿至1.39亿英镑），低于此前9%-9.5%的指引；全年净销售额增速预期亦从20%-25%下调至12%-14%。
退货率异常攀升拖累英国市场表现
Boohoo指出，英国市场净销售额和利润率下滑主要归因于“显著更高的退货率”。数据显示，该季度退货率同比激增12.5个百分点，较疫情前水平高出7个百分点，主要原因是连衣裙品类销售占比异常偏高。此外，客户需求疲软及空运物流问题分别对欧洲和美国市场的销售业绩造成负面影响。
财务方面，公司预计本季度特殊项目现金费用将达3300万英镑，高于此前预估的2250万英镑。尽管如此，期内净销售额仍实现10%的增长至5.062亿英镑，其中英国总销售额同比增长58%，较2022年全年增长102%。
管理层重申长期增长信心，聚焦全球分销网络建设
尽管面临短期逆风，Boohoo对未来增长前景仍保持高度自信，认为当前困难具有暂时性，随着疫情相关干扰缓解，不利因素将逐步减弱。公司维持实现50亿英镑营收规模及25%正常化增长率的长期目标。
首席执行官John Lyttle表示，核心英国市场的强劲表现验证了Boohoo商业模式的有效性，展现了在关键市场扩大份额的潜力。针对国际市场受服务中断及消费者不确定性影响的问题，公司将通过持续投资全球分销网络来优化国际业务方案，以支撑未来的规模化增长。