玛莎百货率先推出直播购物服务，聚焦运动品牌Goodmove
玛莎百货（M&S）宣布成为英国首家推出“直播购物”服务的大型零售商。该服务依托网红实时视频流展示服装搭配，旨在通过更贴合需求的方式提升顾客体验。
专家主持实时互动，支持移动端边看边买
在软件合作伙伴Lisa的支持下，节目每周由M&S专家主持。观众可通过实时聊天提问、观看产品演示，并直接购买正在浏览的商品系列。针对移动设备用户，平台还支持实时提问及“一键购买整套造型”功能，以更频繁地响应消费需求。
首秀锁定Goodmove，助力时尚品类增长
直播购物是玛莎百货推动时尚品牌在线销售的关键战略举措。在Hobbs、Joules等合作品牌节日销售额增长的背景下，此举意在进一步吸引年轻消费者。系列节目定于1月28日首发，重点推介近期推出的运动品牌Goodmove，情人节档期则将围绕礼物灵感展开。
顺应全球趋势，拓展多元化线上服务
玛莎百货在线业务总监Stephen Langford指出，直播购物顺应了全球社交媒体使用习惯向视频内容互动的转变，为专家分享品牌优势提供了理想平台。除直播外，该平台还整合了点击取货服务，以及针对家居用品和服装的在线视频咨询功能。