Ellen Snijder（26岁）是Fashionchick的创始人，她将毕业论文转化为了实际工作。目前，她的在线时尚门户Fashionchick已在三个国家运营。
Snijder是榜单中最年轻的电子商务专业人士。她将自己的高位部分归功于亲和力因素。“女性电子商务从业者很少，这可能会起到作用。但这并不妨碍我为此感到非常高兴。”
Fashionchick.nl自2008年成立以来，依靠联盟营销运作，目标客户为平均年龄30岁的时尚女性。她喜欢称其为“荷兰最大的在线商业街”，可直接访问120家网店，从Bijenkorf到Zalando。
时尚女孩（Fashionchick）是一个长期渴望实现的梦想吗？
“不，它是自然成长起来的。这个概念在我毕业时萌生。我觉得基于联盟营销建立一个时尚门户非常有趣。时尚和网店是我的挚爱。”
你们的核心优势是什么？
“我们非常坚信技术的力量，我们在内部都秉持这一理念。此外，我们与质量优良的网店合作。归根结底，一切关键在于转化率。”
你们的竞争对手有哪些？
“fashiolista.com更侧重于灵感而非销售。另一个例子是Shopwithyourfriends.com，但它基于与朋友同时在线购物的模式，我并不认同这一点。在你们这里，你可以自己搭配衣橱，并让朋友知道你喜欢什么。这是一种更自然的购物方式。潜在的竞争对手更多来自国外。”
自去年年底以来，你们推出了法语和德语网站。已经实现收支平衡了吗？
“德语版已经实现了，法语版还没有。法国用户更多地在网上寻找灵感。”
为什么跳过了比利时市场？
“我们需要几家关键的网店来确保概念的成功。例如，随着Zalando也在比利时启动，一家比利时网店成为了一个现实的选择。”
你们如何应对转化效果不佳的网店？
“如果这种情况是结构性的，且它们对我们的产品组合贡献甚微，我们最终会将它们从网站上移除。它们仍然可以保留链接，但仅此而已。我们的商业模式基于按销售付费（Cost per Sale）。如果一家网店的转化率太低，我们就约定了每次点击十九欧分的eCPC保证。我们的流量值这个价。同时，我们也借此激励他们保持所提供数据的及时更新。”
你们是否担心会员最终会直接去相应的网店购买？
“不会，我们的产品组合、虚拟衣橱以及双周通讯在其中起着至关重要的作用。大约百分之五十的访客是回头客。”
Sanoma持有一年多的少数股权。为什么？
“我们希望实现增长并进行专业化转型。通过这种合作，我们可以做到这一点。此外，我们能向他们学到很多东西。这对我们来说是一个必要的进步。”
你们在荷兰每月平均拥有四十万独立访客。这对营业额意味着什么？
“目前的营业额已超过一百万欧元。预计明年营业额将增长百分之三十。顺便说一下，我们从一开始就是盈利的。”
你们何时推出自己的时尚品牌？
“目前还没有，因为这需要太多时间。我们确实设计了自己的鞋类系列并已上市，但这主要是为了让自己受到关注，包括在线下商店。谁知道这会导致什么呢。”
企业信息
- 成立于：2008年
- 预计2012年营业额：130万欧元
- 员工人数：18人
- 客户数量：30,000名会员
- 活跃市场：荷兰、法国和德国
*）Emerce连续第四年在六月刊发布‘E-commerce 25’，即荷兰最具影响力的电子商务专业人士名单。Ellen Snijder与Daniël Ropers（bol.com）和Pieter Zwart（Coolblue）一起位列今年前三名。
*) 本文发表于《Emerce magazine》（#114）的六月刊。
摄影：Alek Bruessing