在苹果公司，他在全球范围内打造了一系列实体门店。如今，他必须为百货公司J.C. Penney带来魔法。然而，季度财报提供的想象和梦想空间依然有限。
这家拥有1100家门店、历史悠久的美国百货公司（已有110年历史）正试图向现代化转型。Ron Johnson必须在数字时代战略性地定位这些实体门店。同时，相关的在线商店可能需要弥补实体领域的潜在损失。
季度财报核心数据
今天下午公布的季度财报显示：
- 营收：下降23%
- 单店平均营收：下降22%
- 在线销售额：下降33%
- 净利润：亏损8100万美元
- 现金储备：8.88亿美元
互联网销售额下降了20%以上，降至2.2亿美元，仅占集团30亿美元总营收的约六分之一。此外，对今年剩余时间的展望也已下调。
注入“苹果DNA”的转型尝试
尽管业绩承压，这些数据尚未说明注入苹果DNA是否成功。Johnson上任仅数月，已花费1.56亿美元用于公司重组和管理层调整。在其战略发布中，他多次提及Steve Jobs及其在苹果的经历。
“百货公司的重点不在于购物，而在于丰富人们的生活。我们在苹果也是通过门店来实现这一点的。你在那里只能看到我们的产品和服务台，其余的空间都留给顾客。”
摒弃折扣促销，重塑品牌形象
新战略旨在使J.C. Penney的形象更加鲜明。此前，它是一家不断依赖折扣促销的组织；现在，它只想提供“合理的价格”。
Johnson在6月表示：“J.C. Penney每家门店平均进行590次促销活动，这些活动实际上导致四次访问，成本每年高达10亿美元。Steve会称之为疯狂行为。”