在中国规模庞大,但在世界其他地区却鲜为人知。360buy正试图将其五千万客户群扩展到国界之外。
上周末,360buy.com网站英文版正式上线。中国商家一次性开拓了35个新国家以促进贸易。在DHL和UPS提供配送服务、PayPal和信用卡被使用的任何地方,都可以进行中国购物。
为庆祝开业而推出的促销活动涵盖电子产品、服装和配件。这并不能代表其自称拥有四十万种商品的完整品类。价格主要以美元标示,但也可以换算成欧洲、英国、澳大利亚和香港的货币。
为了能够回答客户问题,360buy与Orange签订了合同以采购其客户服务。该系统支持SIP、聊天和网络功能,旨在服务于目前五千名客服代表,并设计为可扩展至两万人。
360buy声称其在中国电子商务市场的份额为50.2%。
照片:Dainis Matisons (cc)

